Nieuw! Online Opleiding Social Media Manager

Nieuw! Online Opleiding Social Media Manager

Online Opleiding Social Media Manager

Elke dag bezig zijn met Social Media Strategie, Content Marketing, Online Communicatie, Webcare en Analytics? Leren wanneer jij er zin en tijd voor hebt? Dan is de Online Opleiding Social Media Manager écht wat voor jou! Social Media is niet meer weg te denken uit onze maatschappij en het bedrijfsleven, of je nu een grote of kleine organisatie/bedrijf hebt, ZZP’er bent, werkt bij een Gemeente, Provincie of wellicht droomt van jouw eigen Social Media bureau; middels Social Media bereik je supersnel en gericht de juiste mensen.

Gericht Social Media inzetten

Naast alle digital skills leer je tijdens deze cursus ook gericht Social Media in te zetten. In een tijd waarin er teveel informatie is, en er elke dag miljoenen posts bijkomen is het niet altijd belangrijk om meer te communiceren, maar juist om gerichter te communiceren. Doelgericht werken en daarop focussen zijn belangrijke aspecten van deze online cursus. Dat is ook de reden dat So-MC deze cursus heeft opgezet; communiceren vanuit de juiste strategie en vanuit de juiste ‘waarom’s en doelen.

Inspirerende praktijk voorbeelden

De Online Opleiding Social Media Manager van So-MC is net wat anders dan anders. Waarom? Omdat je alles leert vanuit de praktijk. Wat er vandaag in een boek staat gedrukt is namelijk volgende maand al weer oud nieuws. Je leert alles om bij te blijven op het gebied van digitale marketing.

Social Media Manager Cursus

Inhoud Online Opleiding Social Media Manager

Wat ga je leren tijdens de online cursus? De volgende thema’s worden uitvoerig behandeld in zowel theorie als praktijk;

  • Social Media Trends
  • Omgevings & online Analyses
  • Digitale MarketingStrategie
  • Social Media Channels
  • Content Marketing
  • Online Communicatie
  • Social Media Advertising
  • Social Media Tools
  • Analytics & Dashboards

Daarnaast bevat deze nieuwe opleiding het volgende om jou goed op weg te helpen:

✔️ Online Consultancy sessie
✔️ BONUS lesstof
✔️Jouw eigen Social Media Plan

Stap voor Stap maak je je eigen Social Media Plan op basis van de strategie. We werken toe naar een goede, consistente uitvoering zodat je er meteen (zelfverzekerd) mee aan de slag kunt. Ook behandelen we tools, handige links & apps zodat je meteen de juiste werkwijze te pakken hebt en je effectief en resultaatgericht kunt gaan werken.

So! Enthousiast?

Lees hier meer, meld je aan voor een intake en keep growing!

Van DAU naar mDAU; monetizable Daily Active Users

Van DAU naar mDAU; monetizable Daily Active Users

Van DAU naar mDAU; monetizable Daily Active Users

Op het moment dat Instagram de 500 miljoen ‘DAU’ (daily active users) aantikt met haar inmiddels welbekende Stories, heeft Twitter een nieuwe metric gelanceerd voor de online marketeers en economen onder ons: de mDAU. Oftewel; de monetizable Daily Active Users. Dat zijn het aantal gebruikers wat mogelijk een advertentie te zien kan krijgen. Ondanks alle berichten in de media over afnemend aantal gebruikers heeft Twitter wel voor het eerst winst gemaakt. Een goede $360 miljoen. Oké ter vergelijking; het 15-jarige kindje van Mark Zuckerberg (Facebook) heeft in 2018 een winst geboekt van $6.88 miljard, desalniettemin moet je elke euro waarderen.

Snapchat; verlies in dollars, winst in data?

Social Media bedrijven staan bekend om hun lange termijn visies (indien mogelijk in dit snelle landschap), zo ook Snapchat. Snapchat doet het op strategisch marketinggebied onwijs slim; ze is de enige die maar liefst 70% van de doelgroep tussen de 13 en 34-jarige bereikt (in Amarika). Al heeft Snap, het bedrijf achter Snapchat, een verlies ‘gedraaid’ van $50 miljoen in 2018, ze zetten nu gemiddeld $2 dollar om per gebruiker. Aan Amerikaanse gebruikers verdienen ze meer dan aan Europese (een Snapchat gebruiker in Europa zet gemiddeld $1 om).

Maar let’s face it; veel bedrijven zitten te springen om de data en dus inzichten die Snapchat heeft. Waar menig bedrijf ‘de digital natives’ aan zich probeert te binden, kan Snapchat gaan sturen op basis van hun eigen data (kwestie van tijd voordat ook Snap winst gaan maken??).

Hoe doet het inmiddels vijftienjarige Facebook het?

Ondanks alle berichtgevingen over Facebooks gebruikers en N=1 conclusies (“maar mijn buurjongen is ook gestopt op Facebook”) blijkt uit Facebooks eigen cijfers er toch nog een groei van 9% in haar DAU te zitten. De dagelijkse actieve gebruikers kwamen in 2018 uit op een slordige 1.52 miljard (wereldwijd).

Facebooks ‘net income’ in 2018 bedroeg $6.88 miljard en loopt ook nog steeds in een lijn naar boven (grootste groei zit in de ouderen op Facebook de ‘silver surfers’):

Statistic: Facebook's net income from 1st quarter 2010 to 4th quarter 2018 (in million U.S. dollars) | Statista
Find more statistics at  Statista

93% van de advertentie inkomsten van Facebook komt uit mobiel

Een 4% stijging zat in Facebooks mobiele advertentie inkomsten. Waar deze in 2017 goed waren voor 89%, was dit in 2018 maar liefst 93%. Mocht je dus als marketeer nog steeds fanatiek de ‘good old’ rechterzij-kant desktop advertenties gebruiken, laat het me even weten, ik help je graag verder (So contact) ?. 

Samenvattend

Als we dan een poging doen om een overzicht te creëren komen we hierop uit:

Social Media DAU Omzet p/u Winst/verlies Bijzonder
Facebook 1.52 miljard (2018) $6.68 mrd 
Instagram 500 mln (2018) $6.84 mln
Instagram Stories 500 mln (2019)
Snapchat 186 mln (2019) $2 (USA $3,36) -$50 mln
Snapchat EU 60 mln (2019) $1
Twitter 126 mln (2018)* $360 mln DAU dalend, *mDAU stijgend

*monetizable daily active users ; Twitter heeft een grote schoonmaak en ruimt alle hack/spam accounts op (gaat dus sturen op kwaliteit i.p.v. kwantiteit)| (let op, sommige Social Netwerken delen cijfers van 2019, anderen van Q4 2018 dus dit is geen 100% betrouwbaar onderzoek!)  

So. What is in it for the marketeer? #ROAS

De battle of social advertising gaat alleen maar groter worden de komende tijd. Zowel alle Social Media platformen hebben anno 2019 hun advertentie mogelijkheden redelijk op orde; de één in de praktijk net wat meer dan de ander maar ze bieden nog altijd volop interessante data voor de marketeers onder ons die trado media simpelweg niet kan bieden. De ROAS ‘return on ad spent’ zal voor marketeers de komende tijd nog belangrijker worden. Zo heb je meteen een duidelijk metric in handen wat elke (social media) advertentie nu eigenlijk écht oplevert.

Advies?

Ben jij marketeer, communicatiespecialist, ondernemer, manager of directeur en wil je de boot niet missen? Ga eens serieus aan de slag met je social & online strategie. Uiteraard. Uiteraard kan ik je hiermee helpen want waar veel mensen nog dachten dat Facebook ‘een bubbel’ zou zijn, gaat het nu al 15 jaar mee en is het inmiddels het grootste mediabedrijf ter wereld. (En hoe val jij nog op tussen al die miljoenen advertenties en business pages?)… kortom… bel, app, pb me gerust als je vragen hebt, ik help je graag verder!

Groet, Maria

Social Media Manager Cursus

Snapchat Infographic

Snapchat Infographic

Snapchat Infographic

Snapchat, hét jongeren platform van deze tijd groeit razendsnel en staat op het punt om Instagram in te halen op het punt van aantal gebruikers. Bekijk hier de infographic van Snapchat voor meer informatie over het gebruik en gedrag van de “Snapchat Generatie”.

Snapchat Infographic

Bron: Social Media Today

So! Snapchat Marketing

Meer leren over Snapchat Marketing? Neem contact op.

Snapchat Infographic

Snapchat update; jouw Bitmoji in Augmented Reality

Snapchat update; jouw Bitmoji in Augmented Reality

Bitmoji, de app die Snapchat vorig jaar aangekocht voor $64 miljoen, gaat nu 3D! Uiteraard via Snapchat! Middels Bitmoji maak je je eigen avatar aan. Jouw Bitmoji kan je vanaf heden laten bewegen, middels Augmented Reality. Zie hier hoe het eruit ziet:

Hoe werkt Snapchat Bitmoji met Augmented Reality?

Het is heel simpel. Je gaat naar Snapchat, opent het ‘foto/video’ venster en zorgt dat de camera gericht staat op de voorkant (dus géén Selfiestand). Je ziet het bekende rondje en klikt daarnaast op de eerste icoontjes; nu komt automatisch jouw Bitmoji actief naar voren in zijn/haar 3D wereld! Uiteraard dien je vooraf wel eerst een Bitmoji, jouw eigen gepersonaliseerde ‘digital-me’ aan te maken.

De 5 werelden van Snapchat Bitmoji in Augmented Reality

Tot nu toe, maar dat kan snel veranderen Snapchat kennende ;-), kent jouw Bitmoji vijf 3D werelden; te weten;

  • Skatende Bitmoji
  • Dansende Bitmoji (Snapchat kiest de muziek)
  • De relaxing, drinkende Bitmoji
  • De ‘ik ben verdwaald’ wandelende Bitmoji
  • De ‘ga eens lekker zitten’ Bitmoji

Uiteraard zullen er snel nieuwe AR mogelijkheden bijkomen.

Waarvoor kun je jouw Bitmoji inzetten?

Naast het feit dat dit een leuke, innovatieve feature is voor vele gebruikers, maakt het Snapchat nog levendiger en innovatiever. Daarnaast kan je jouw Bitmoji in zetten als personal branding, om continue onder de aandacht te komen van jouw volgers.

Meer weten over Snapchat Marketing?

Neem contact op met Maria Cappon, So-MC, the Social Media Company!

Instagram Stories vs Snapchat Stories

Instagram Stories vs Snapchat Stories

Instagram Stories vs Snapchat Stories

Sinds Instagram de main functionaliteit van Instagram heeft ‘gekopieerd’, rijzen de cijfers van Instagram de pan uit. De grafiek van Business Insiders van het DAU (Daily Active Users) zegt alles. Sinds deze strategische zet van Instagram in augustus 2016, is de activiteit op de photosharing app immens toegenomen.

Instagram Stories vs Snapchat Stories

Snapchat heeft de credits van de ‘Story’; een foto/videootje die je, als gebruiker, slechts 24 uur lang kan delen met je digitale vrienden. Met allerlei filters van de bekende honden filter tot de dagelijks nieuwe filters die geïntroduceerd worden; het is een waar succes. Vooral de doelgroep van Snapchat (jongeren tussen 13-24 jaar) is voor vele bedrijven een mega challenge om ze te bereiken dus daarom nog interessanter ;-).

Ondanks dat Instagram pas laatst de bekende ‘face-filters’ geïntroduceerd heeft, is de groei ongelofelijk groot. En dat is te danken aan de volgende feiten:

  • Het aantal gebruikers én de naamsbekendheid van Instagram was op het moment dat IG Stories introduceerde al hoog; m.a.w.; Instagram had de basis al; een gebruiker op Instagram had al meerdere digitale vrienden
  • De Stories zijn een aanvulling op Instagram en geen invulling; Instagram was al een bekende photosharing app
  • Snapchat heeft o.a. de app Bitmoji geïmplementeerd voor de gebruikers waarmee zij een eigen Emoji worden op Snapchat. Superleuk! Instagram heeft enkel ook nog de volgende apps/functionaliteit:
    • Boomerang (versnelde video’s opnemen)
    • Hyperlapse (timelabse video’s)
    • Handsfree
    • én een live streaming functie…

Kortom Instagram, onderdeel van het Mark Zuckerberg Imperium, ontwikkelt enorm hard door.

So… wat kan je hiermee met jouw bedrijf?

Ga eerst analyseren; zitten jouw klanten op Instagram / Snapchat; zo ja wat doen zij daar? Welke merken volgen zij? Met wie gaan zij de online interactie aan? Kortom; eerst analyseren dan actie! So-MC, the Social Media Company helpt jou gericht verder met je Social Media strategie; neem vrijblijvend contact op.

 

10 redenen waarom jouw bedrijf op Social Media aanwezig moet zijn

10 redenen waarom jouw bedrijf op Social Media aanwezig moet zijn!

1. Omdat je klanten dat ook zijn…

Dit legitieme argument om met jouw bedrijf op Social Media aanwezig te zijn is het nummer één argument; waar jouw klanten zijn, wil jij ook zijn. Lezen jouw klanten kranten voor het nieuws, luisteren ze naar lokale radio en gebruiken ze YouTube voor het bekijken van tutorials? Analyseer waar jouw doelgroepen zich online en offline bevinden en pas je marketingstrategie én aanwezigheid hierop aan!

2. Oriëntatieproces

De ‘Customer Journey’ is een belangrijk begrip voor marketeers anno 2018. Uit onderzoek blijkt dat 54% van de consumenten die tot aankoop overgaat, eerst zelf online onderzoek doet. Je zakelijke aanwezigheid op Social Media is hiervoor onmisbaar  aangezien steeds meer mensen berichten van andere consumenten lezen op Facebook, YouTube, Twitter, Instagram, reviewsites en online prijsvergelijkingen doen, voordat zij hun (digitale) portemonnee open doen. Dus…wees erbij in het oriëntatieproces van jouw klanten en ga voor die omzet!

3. Relatief goedkope marketing

Social Advertising is een belangrijke aanvulling op je Social Media content strategie; het organisch bereik van berichten daalt en gaat de komende jaren enkel alleen nog maar meer dalen. Het bereik en of de interactieratio kan je daarom ‘boosten’ middels Social Advertising. De kosten van het adverteren op Social Media zijn, in vergelijking tot traditionele media, goedkoop. Effectieve, social media advertising campagnes kunnen al vanaf een paar euro per dag (afhankelijk van de wensen, doelen & verwachtingen van het bedrijf) gestart worden. Met resultaat. Zo blijf je ’top of mind’ met beperkte middelen.

4. Productontwikkeling

Sentiment analyses via Social Media; grote bedrijven gebruiken massaal Sentiment Software voor het voorspellen van het succes van een nieuw product; wat wordt er op Twitter, Instagram gezegd over de nieuwste coffee van Starbucks? Wie gaat het Songfestival winnen? Wat vindt men van Boer zoekt vrouw? Gaan we ons product, dienst wel verder in de markt brengen of een variant ervan?

Door goed te luisteren via online kanalen, kunnen marketeers & productmanagers maar ook ZZP’ers / ondernemers hun producten en diensten verbeteren. Al deze gratis informatie, zo op maat (mits je de instellingen / juiste tools hebt) naar je toegebracht, brengt volop kansen met zich mee om jouw bedrijf nog beter te maken op basis van de wensen van de klant!

5. Markt-& klant analyses

Er is geen één traditionele media die jou zoveel, zo snel, terugkoppeling geeft over wat klanten en fans vinden. Realtime. Reviews, meningen, sterren; ze worden allemaal gedeeld via Social Media.

Reviews op Facebook

Wees erbij, zet je instellingen via o.a. Tweetdeck goed (analyseer met columns in Tweetdeck; wat wordt er gezegd over mijn bedrijf, onze campagne, het product van de concurrent e.d.), leer, en experimenteer.

6. Online vindbaarheid

‘Top of mind’ is een zin wat menig marketeer, directeur, marketing manager de afgelopen paar jaar waarschijnlijk diverse keren heeft mogen horen c.q. uitspreken. We leven in een informatie maatschappij waar menig internetgebruiker elke dag volop informatie consumeert; van hun vrienden, familie, sportvrienden, bedrijven e.d.

In deze chaos van informatie is het voor vele bedrijven een grote uitdaging én kans, om de juiste doelgroepen te bereiken, via Social Media. Door online vindbaar te zijn, kan een klant/prospect snel met jouw bedrijf in contact komen, wat weer ten goede komt aan de klantbeleving en aan (in-)directe omzet. Om top of mind te blijven is een goede Social Media strategie een must; want hoe onderscheid jouw bedrijf zich ten opzichte van alle leuke, grappige, interessante posts van de vrienden, familie van jouw doelgroep…? Kortom; investeer in je Social Media strategie, content en beleid en blijf online vindbaar, voor nu en in de toekomst.

7. Omdat je je concurrentie een stapje voor wilt zijn

Concurrentie is goed en houdt ons scherp. Als je tenminste weet wie jouw concurrenten zijn; veel bedrijven maken echter een SWOT op basis van hun offline concurrenten maar vergeten hierbij de online concurrentie. Soms kan een bedrijf offline klein lijken maar online een grote invloed hebben op en in de markt. Door het goed inzetten van Social Media bouw jij een relatie op met je (potentiële) klanten waardoor je een stapje voor kunt zijn op je (online-& offline) concurrenten.

8. Imago & vertrouwen

Een goed imago geeft vertrouwen. En vertrouwen geeft een goed imago. Klanten zoeken meer dan ooit via online kanalen naar bedrijven alvorens zij overgaan tot aankoop. Een bedrijf wat offline groot is (op basis van marktaandeel, omzet, personeel) hoeft niet perse online groot te zijn. En vice versa. Een professionele online presence via Social Media boost het vertrouwen van de bezoeker wat een directe relatie heeft met de omzet op lange termijn.

9. Customer Care

Facebook Messenger is inmiddels uitgegroeid tot een populair middel voor bedrijven om direct klantcontact te hebben. Consumenten stellen een vraag via Facebook Messenger en krijgen binnen no-time een concreet antwoord op hun vraag. Of het nu de Rabobank, Zalando of de lokale bakker is; de meeste bedrijven zijn zover dat zij begrijpen dat consumenten het nu eenmaal fijn vinden om op deze manier in contact te komen met hen.

Daarnaast biedt o.a. Facebook professionele tools aan om het de afdeling Customer Care zo gemakkelijk mogelijk te maken. Via Facebook Messenger:

  • Gepersonaliseerde autoreply’s ‘Beste Sjors *naam*, bedankt voor je vraag, wij komen binnen een *timeframe* terug op jouw vraag’ 
  • Bots; middels technische ‘bots’ kunnen Customer Care afdelingen sneller en slimmer (en dus ook goedkoper voor het bedrijf) worden. Een klant stelt een vraag via FB Messenger en de bot is zo geprogrammeerd dat zij direct inhoudelijk antwoord kunnen geven. Facebook is volop aan het experimenteren met deze bots voor grote bedrijven maar ook voor het MKB.
  • Reactietijd; via Facebook Messenger kan een bedrijf de reactietijd naar een klant communiceren. Zo weet de klant direct wanneer hij/zij antwoord mag verwachten, wat ten goede komt aan de klantbeleving.

Reactietijd op Facebook Messenger

10. SEO & Social Media zijn onlosmakelijk met elkaar verbonden

Vanuit een holistische marketingvisie zijn Social Media & SEO (search engine optimization) zeer sterk met elkaar verbonden. Stel, een consument zoekt in Google op jouw bedrijfsnaam. Eerst krijgt de persoon in kwestie, via Google Search, eventuele advertenties (via Google AdWords) te zien, dan je Google Business Page (mits je deze hebt), daaronder jouw domein van het bedrijf (www.jouwbedrijf.nl) én daaronder de links naar je zakelijke Social Media kanalen (LinkedIn, Twitter, Facebook, YouTube e.d.) <mits je domeinen van je Social Media accounts goed zijn ingesteld>. De bezoeker kan dus zelf kiezen via welk kanaal hij in contact wilt treden. Daarnaast is er een directe link tussen de actualiteit en de populariteit van jouw zakelijke aanwezigheid Social Media en de ranking van jouw bedrijf in Google.

Ook via Google Analytics kan je direct zien wat de invloed is van Social Media op jouw ranking in Google, hoeveel procent van de traffic naar jouw zakelijke website van welk Social Media kanaal komt.

Kortom; manager, CEO’s, directeuren, ondernemers; ga hier mee aan de slag en investeer in zowel SEO als Social Media om jouw bedrijf online succes vol te laten zijn!

So! Wil je meer argumenten waarom jouw bedrijf aanwezig moet zijn op Social Media?

Neem contact op!