Facebook beheerders toevoegen en verwijderen via Meta Business Suite in ‘Nieuwe Pagina Ervaring’
Meta Business Suite heeft iets nieuws, ‘Nieuwe Pagina Ervaring’. Zoals we inmiddels gewend zijn van Meta, wijzigen ze regelmatig het beheer. En zo ook het beheer van het ‘beheren’. Soms is het even zoeken maar zodra je de weg weer weet, lijkt het weer als vanouds. In dit stappenplan zoomen we in op het toevoegen van nieuwe Facebook beheerders in Meta Business Suite, het verwijderen van beheerders en het toekennen van de taken per gebruiker. Lees meer en doe meteen mee.
Hoe voeg je een nieuwe Facebook beheerder toe via Meta Business Suite?
1.Ga naar Meta Business Suite ‘Alle Tools’
Ga naar https://business.facebook.com (zoek de betreffende zakelijke pagina waar jij wijzigingen in wil aanbrengen), en klik op op het ‘hamburgermenu’. Daar staat ook bij ‘Alle Tools’, zie de printscreen hieronder.
2.Klik op ‘Pagina-instellingen’
Ga naar ‘Pagina-instellingen’. Je komt nu in een nieuw tabblad ‘Instellingen en privacy’.
3.Ga naar ‘Nieuwe pagina-ervaring’
Klik op ‘Nieuwe pagina-ervaring’. Zoals je ziet kom je tussen de stappen door, nog allerlei andere handige functies tegen, zoals het beheren van meldingen, privacy en gekoppelde accounts. Voor nu focussen we even op de ‘Nieuwe pagina-ervaring’.
4.Klik op ‘Nieuwe gebruiker toevoegen’
Klik op de blauwe tekst rechtsboven “nieuwe gebruiker toevoegen”.
5.Bevestig het toevoegen van een nieuwe gebruiker
Er volgt een pop-up waarin je kunt lezen wat Facebook Toegang inhoudt. Let op dat je later het toegangsniveau van de nieuwe gebruiker kunt wijzigen. Laat je hier dus niet door afschrikken. Ben je akkoord? Klik dan op ‘volgende’.
6.Zoek de nieuwe gebruiker
Zodra je doorgaat, zie je een zoekvenster. Zoek de naam op van de nieuwe beheerder.
7.Bevestig ‘Nieuwe gebruiker’
Bevestig het toevoegen van de nieuwe gebruiker door de schuifbutton aan te zetten en op ‘Volgende’ te klikken. Het kan zijn, dat Meta Business Suite hierna je wachtwoord vraagt om te bevestigen.Let op dat je het toegangsniveau later nog kunt wijzigen.
9.Toegangsniveau wijzigen voor nieuwe gebruikers
Nu staat de nieuwe gebruiker onder de titel ‘Mensen met Facebook-toegang’. Vanuit hier kun je twee zaken regelen:
Toegangsniveau managen
Toegang ontrekken
Ga naar de betreffende persoon en klik op de drie puntjes achter zijn/haar naam. Kies voor ‘Toegangsniveau wijzigen’.
Lees hier meer over de type toegangsniveau’s van ‘De nieuwe pagina ervaring’ van Facebook.
10.Switch naar ‘Toegang tot taken’
Er volgt een nieuwe pop-up; ‘Toegang tot taken’. Dit houdt in dat een beheerder minder controle, zeggenschap heeft over jouw zakelijke Facebook pagina. Lees hier meer over ‘Toegang tot taken’. Klik op ‘Volgende’ om te bevestigen.
11.Toegangsniveau wijzigen van Facebook beheerders
Je kunt nu kiezen welke taken de nieuwe pagina beheerder wel en ook niet, krijgt. Je kunt kiezen uit:
Inhoud: het maken, beheren en-/of verwijderen van pagina content
Chatberichten: het beantwoorden van de DM’s
Community-activiteiten: het beheren van comments, activiteiten rapporteren en dergelijke
Advertenties: het beheren, opzetten en managen van advertenties
Statistieken: het inzien van statistieken.
Kies welke taken de beheerder dient te krijgen en bevestig door op ‘Toegang bijwerken’ te klikken. Deze keuze zal tevens bevestigd dienen te worden met het invoeren van jouw wachtwoord.
Uiteraard kun je later de diverse taken nogmaals naar eigen inzicht, aanpassen.
Wat is het verschil tussen Facebook beheer: Mensen met Facebook Toegang, Mensen met Toegang tot taken?
Als dit gelukt is zie je een onderverdeling in je Facebook beheerders. Je ziet nu:
Mensen met Facebook-toegang: dit zijn beheerders die volledige toegang hebben tot jouw pagina, ook het verwijderen van andere beheerders
Mensen met toegang tot taken:dit zijn beheerders die specifieke taken zijn toegewezen zoals community-management, advertentiebeheer e.d.
Toegang tot bedrijfsaccount (optioneel): dit zie je als je pagina onderdeel is van een bedrijfsaccount. Beheerders van dit bedrijfsaccount kunnen anderen toegang geven, zichzelf toegang ontzeggen of de pagina verwijderen.
Let altijd op voordat je andere beheerders de toegang ontzegt. Het is altijd slim om meerdere beheerders te hebben, mocht ooit een beheerder niet meer in zijn/haar eigen account kunnen.
Hoe verwijder je een Facebook beheerder in de ‘Nieuwe Pagina Ervaring’?
Wil je een bestaande beheerder van een Facebook pagina de toegang ontzeggen? Uiteraard kan dat ook. Volg dan de hierbovenstaande stappen tot en met stap 9. Kies dan:
de betreffende beheerder
ga naar de drie puntjes achter zijn/haar naam
kies ‘Toegang intrekken’
bevestig
Loop je vast in deze stap? Kijk dan goed naar je eigen rechten. Het kan zijn dat jezelf niet de juiste rechten hebt om een andere beheerder, de toegang te ontzeggen. Let in deze stap ook goed op dat je wel altijd meerdere beheerders hebt toegevoegd; mocht je ooit zelf niet meer in een account kunnen, is het wijs om meerdere (hoofd-)beheerders toegevoegd te hebben.
So. Vragen?
Heb je nog een vraag over het managen van jouw zakelijke Social Media Beheerders op Facebook? Neem gerust contact op met ons, wij helpen je graag. ps; meer leren over Social Media Management? Word Social Media Manager!
Wil jij slimmer jouw online content managen? Jouw Instagram Story direct delen op je Facebook account? Dat kan! Kijk hier hoe je jouw accounts koppelt en je Stories direct doorzet, helemaal automatisch. Dat is nu {nog} slimmer je social media beheren ☺️!
Je kunt op meerdere manieren je Facebook en Instagram aan elkaar koppelen; lees hier hoe je beide kanalen connect via Meta Business Suite. Zodra je je beide Social account met succes geconnect hebt, kun je de volgende stappen doorlopen.
1. Maak een nieuw “Instagram Verhaal”
Open je zakelijke Instagram account, ga naar het plusje rechtsboven in (naast het hamburger menu) en klik op ‘Verhaal’.
2. Maak een nieuw “Instagram Verhaal”
Upload jouw Story die je wil delen. Klik daarna op de eerste optie ‘Opties voor delen >’. Let op! Klik hier nog niet op de blauwe button onderin.
3. Kies de instelling die bij jou past
Er opent nu een soort pop-up schermpje.
In deze optie heb je drie keuzes;
Elke Instagram Story automatisch delen op Facebook; ‘Altijd op Facebook delen’
Eenmalig delen
Annuleren
Kies welke setting bij jouw doel past. Wil je standaard alle Stories ook ‘door-‘delen op Facebook? Kies dan voor ‘Altijd’.
4. Kies ‘delen’
Nu je instellingen goed staan, ga je naar de blauwe button en klik je op ‘delen’.
Story verwijderen uit je Instagram of Facebook account?
Wil je toch je Story verwijderen uit je Instagram of Facebook account (of beiden)? Dat kan zeker! Ga naar het betreffende kanaal en verwijder de Story. Je kunt ook, ondanks je je verhaal op beide kanalen tegelijk gepubliceerd hebt, ook één Story verwijderen (dus bijvoorbeeld wel je Story op Instagram laten staan maar op Facebook verwijderen). Zo blijf jij ‘in control’ over jouw eigen content en kanalen.
Hoe verwijder je een Story van je Instagram account?
Ga naar je Instagram account en klik op de Story die je wil verwijderen. Ga naar de drie puntjes rechtsonder. Er opent een nieuw menu. Klik op ‘Verwijderen’ en bevestig.
Meer weten over Instagram Marketing?
Effectiever jouw Social Media managen? Volg de E-cursus Social Media Manager of neem contact op voor de mogelijkheden. We helpen je graag.
Instagram en Facebook koppelen via Meta Business Suite
Wil jij Instagram aan je zakelijke Facebook koppelen en daar de voordelen uithalen? Je kunt via Meta Business Suite razendsnel deze twee kanalen aan elkaar koppelen. En dat is handig én slim want daardoor kun je content delen, inplannen en direct alle direct messages inzien via één inbox. Kortom, bekijk hier de 5 stappen en doe direct mee.
Stap 1
Zodra je een zakelijke Instagram account en Facebook pagina hebt aangemaakt (of wellicht had je dat al), ga je naar Meta Business Suite. Ben je gearriveerd in je Meta Business Account, ga je naar ‘alle tools’.
Stap 2
Bij ‘Alle Tools’ zie je veel opties om je zakelijke Social kanalen te beheren. Klik op ‘Pagina instellingen’ om verder te gaan.
Stap 3
Tijdens stap 3 kies je ‘Gekoppelde accounts’. Klik daarop.
ps; je Facebook gebruikersnaam aanpassen? Je bent nu in het gedeelte waar dit kan!
Stap 4
Je komt nu in het gedeelte waarin je de andere kanalen van Meta kunt koppelen, te weten WhatsApp en-/of Instagram. Klik op ‘Account koppelen’ in het middelste vlak.
Stap 5
Werk je vanuit je browser? Log alvast in op je zakelijke Instagram account. Klik vervolgens op ‘koppelen’; Meta Business Suite kan jouw inloggegevens vragen van je Instagram account.
Stap 6
Tadaa! Gelukt! Nu is je Instagram account al geconnect aan je zakelijke Facebook pagina. Handig om vanuit Meta Business Suite beide pagina’s te beheren.
So! Handige links
Meer leren over Instagram, Meta Business Suite? Bekijk hier de {gratis} tutorials van So-MC en abonneer je op ons YouTube kanaal.
Wil jij meer uit jouw ‘Social Shopping’ halen? Jouw potentiële klanten bereiken via je bestaande Instagram en-/of Facebook kanalen maar met directe doorlink naar jouw webshop? Dat kan superhandig via Facebook (Meta) Handelsbeheer, of te wel via ‘Instagram & Facebook Shopping’. Tevens lanceert Meta regelmatig nieuwe functionaliteiten zoals het automatisch op maat presenteren van je producten voor je klanten. Lees hier meer.
Wat is Meta Handelsbeheer?
Voorheen ‘Facebook Handelsbeheer’, inmiddels ‘Meta Handelsbeheer’ is het centrum van waaruit je je shoppings mogelijkheden opzet. Vanuit handelsbeheer zie je de volgende mogelijkheden en functionaliteiten;
Inrichten van je Facebook/Instagram Shop
Beheren van je categorieën
Producten managen
Koppelen van je verkoopkanalen
Direct je producten adverteren
Statistieken inzien
Via de ‘Shopbuilder’ kun je snel jouw eigen shop inzien hoe een klant jouw shop ziet
Wat zijn de voordelen?
Het verkopen van je producten via Facebook, Instagram en WhatsApp biedt de volgende voordelen;
Conversie verhogend; door je community meteen te attenderen op de mogelijkheid tot het kopen van je producten, vergroot je direct de kans op conversie. De mogelijkheid is groot dat als je je community hebt opgebouwd via je Social Media kanalen, en je een goede band hebt met ze, mensen ook bereid zijn van jou te kopen. Je kunt je volgers op een hele natuurlijke manier verleiden tot het kopen en daarmee omzetten naar ‘klant’
Visueel; je kunt direct jouw producten visueel presenteren; zo hebben jouw volgers meteen een beeld wat ze kunnen verwachten
Geïntegreerde klantenservice; je kunt klanten, volgers, direct helpen met het beantwoorden van gerichte vragen over de betreffende product(en) via Facebook Messenger, WhatsApp of Instagram
Producten taggen; je kunt direct in jouw social media posts, jouw producten taggen (dit is eigenlijk een afgeleide van hierboven en de ‘manier waarop je dit kan bereiken’)
Overzichtelijk beheer; je kunt jouw producten snel beheren via Meta Handelsbeheer; je kunt je producten handmatig beheren of automatisch laten integreren vanuit jouw webshop. Ook kun je direct adverteren en je statistieken inzien
Betaalmogelijkheden; momenteel kun je klanten laten betalen via Messenger of via je eigen webshop; zo houd je je betaalmogelijkheden dicht bij jezelf. Meta heeft wel aangegeven in de toekomst ook een eigen betaalmodule te willen ontwikkelen
Gratis; het gebruiken van Handelsbeheer is gratis
Wat zijn verkoopkanalen?
Simpel gezegd noemt Meta de social media kanalen, de verkoopkanalen. Als beheerder kun je zelf kiezen of je je producten wilt verkopen via Facebook, Instagram of een combinatie. Ook zie je dat je via WhatsApp al producten en diensten kunt aanbieden. Het is een kwestie van tijd voordat Meta Handelsbeheer ook WhatsApp helemaal integreert.
Wat mag je verkopen via Facebook & Instagram Shopping?
Alvorens je je producten te verkopen via je eigen Social Media kanalen, is het belangrijk om te weten wat je wel en wat je niet op de markt mag brengen. Meta heeft een vrij helder verkoopbeleid. Zo mag je de volgende producten, diensten niet verkopen;
producten voor volwassenen
dieren, land
valuta, financiële middelen
stimulering/promoten van kansspelen
medische- & gezondheidsproducten
teruggeroepen producten
abonnementen op bijv. digitale producten
tabaksproducten
gebruikte cosmetica
wapens, explosieven
gestolen goederen
services
Mocht je je niet aan de richtlijnen houden, zullen je producten niet gepromoot/gelanceerd worden. Dit gebeurt ook echt dus het is wel belangrijk om eerst te kijken of jouw producten aan de richtlijnen voldoen. Lees hier het gehele beleid van Meta.
Nieuw van Meta Handelsbeheer;
Meta ontwikkelt ook op haar handelsbeheer door middels het lanceren van nieuwe tools. Zo heeft Meta nu de volgende opties voor shop beheerders. Zo kun je nu ook automatisch je layout optimaliseren. Klanten krijgen op basis van hun interesses en winkelactiviteit een passende layout te zien. Daarnaast gaat Meta Handelsbeheer ook werken met ‘dynamische producten’; op basis van Artificial Intelligence worden producten getoond die (waarschijnlijk) het best passen bij de behoefte van de bezoeker. Kortom, Facebook, Instagram (WhatsApp) shopping wordt ook steeds slimmer.
Facebook Instagram Shopping Meta Handelsbeheer Tutorial
Wil je zelf stap voor stap jouw Facebook & Instagram Shop opzetten en beheren? Bekijk dan hier de volledige tutorial en abonneer je op het So-MC YouTube kanaal;
So! Meer weten?
Wil jij meer weten over Social Media Marketing? Abonneer je op onze nieuwsbrief of neem contact op voor de mogelijkheden; we helpen je graag.
Facebook vrienden uitnodigen om je Facebook pagina te liken {3 stappen}
Wil jij jouw Facebook vrienden uitnodigen om jouw zakelijke Facebook pagina te liken? Snel groeien? Grote kans dat jouw Facebook vrienden jou hun like wel gunnen 😉 dus kijk en doe meteen mee!
Zoals je wellicht al hebt gemerkt heeft Facebook regelmatig nieuwe functies OF verplaatsen ze huidige functionaliteiten. In Facebook Business Suite op je smartphone nodig je in drie snelle, simpele stappen snel jouw eigen vrienden uit. Lees hier meer.
Stap 1. Ga naar Facebook Business Suite en zoek ‘…Meer’
Ga naar je eigen zakelijke pagina in jouw Facebook Business Suite op je smartphone en scroll het bovenste gedeelte naar rechts, net zolang totdat je de knop ‘…Meer’, tegenkomt. Klik daarop.
Stap 2. Scroll naar beneden
Je komt nu in de, wellicht bekende, lijst met diverse functies wat Facebook (META) jou te bieden heeft als paginabeheerder. Scroll naar beneden totdat je onder; ‘DOELGROEP UITBREIDEN’, de volgende optie tegenkomt: ‘vrienden uitnodigen’. Klik daarop.
Stap 3. Nodig je Facebook vrienden uit
Nu zie je als het goed is je lijst met jouw Facebook vrienden. Je kunt de selectie die Facebook je geeft, tegelijk selecteren (klik dan op ‘Alles selecteren’) OF je kunt specifiek vrienden uitnodigen jouw pagina te liken.
Wat je kiest is afhankelijk van je doel, je binding/relatie met je vrienden en uiteraard welke pagina je beheert. Vraag jezelf altijd af; wat is de toegevoegde waarde voor hen om ze uit te nodigen? (On-liken is namelijk ook zo weer gedaan ;-)).
Facebook Business Suite tutorial voor op je smartphone!
Wil jij meer uit jouw Facebook & Instagram op zakelijk gebied, halen? Sneller en slimmer je kanalen beheren? Bekijk hier de tutorial ‘Facebook Business Suite’ voor op je smartphone of bekijk hem voor op de desktop. Beiden gaat over Facebook Business Suite enkel is het beheer op je smartphone weer net wat anders dan vanuit desktop.
Heb jij een zakelijk Facebook, Instagram account, log je in via Facebook desktop maar zie jij niet de optie tot Facebook Business Suite? Dan ben je in ieder geval niet de enige. In dit artikel leggen we je een paar mogelijke oplossingen voor. Elke situatie is anders maar we hopen toch dat je enigszins op weg bent geholpen met dit artikel (of zaken kunt uitsluiten wat je niet op weg helpt ;-)).
Wat is Facebook Business Suite?
Facebook Business Suite is het ‘native’ programma van Facebook om je zakelijke activiteiten rondom Facebook en Instagram te beheren. Zo kun je in Facebook Business suite je content plannen, monitoren, Messenger / Inbox vragen beantwoorden, je instellingen op maat maken, advertenties beheren en de juiste beheerders toevoegen en-/of verwijderen. Kortom, veel handige, praktische zaken voor je Social Media Management. Facebook Business Suite is gratis en is geïntegreerd in je zakelijke Facebookpagina of te downloaden als app voor de smartphone.
Hoe kom je in je Facebook Business Suite?
Facebook Business Suite is snel te benaderen via je eigen zakelijke Facebook account. Als je op je eigen zakelijke Facebook pagina staat, zie je, als het goed is, automatisch de melding ‘Business Suite’ in de linkerkant van je menu en op je pagina zelf. Je kunt ook rechtstreeks naar deze link ‘Facebook Business‘.
Zie je dit niet of werkt het niet? Lees dan hieronder verder…
Zie je GEEN Facebook Business Manager of werkt het niet?
Schrale troost, maar dit hoor je in de praktijk vrij vaak. Paginabeheerders die vanaf het begin de juiste rechten hebben, alle stappen volgen maar simpelweg niet op Facebook Business Suite kunnen komen (via desktop). Er zijn oplossingen al is, wat wellicht voor jou werkt, weer anders. Dit kan afhankelijk zijn van o.a. welke browser je gebruikt, je instellingen e.d. (lees hieronder ook wat Facebook hier zelf over zegt en check ook deze oplossing!).
Is jouw pagina gekoppeld aan Facebook Business?
Eén check die je vooraf ‘moet’ doen is deze; kijk of jouw pagina wel echt is toegevoegd aan Facebook Business. Dat zie je hier.
Ga naar ‘Accounts’ -> ‘Pagina’s (zie printscreen hieronder)
Check of jouw zakelijke pagina al geconnect is
Zo niet, klik op ‘Toevoegen’
Test of Facebook Business Manager nu wel goed werkt
Wat zegt Facebook zelf hierover?
Facebook zelf zegt dit hierover;
” Omdat je op sommige pc’s wel kan inloggen en op andere niet, lijkt het erop dat het te maken heeft met de pc die je gebruikt. Ik raad je aan om de onderstaande troubleshooting stappen te proberen op de pc waarop BusinessSuite niet werkt.
1) Verwijder cache en cookies van je browser 2) Verwijder alle plugins en add-ons van je browser 3) Probeer de actie uit te voeren vanaf een ander Profiel 4) Probeer de actie uit te voeren vanaf een andere browser 5) Probeer de actie uit te voeren vanuit een incognito scherm. 6) Verander de taal op Facebook
Mocht dit niets veranderen aan de mogelijkheid om in te loggen in BusinessSuite, dan wil ik je vragen om een schermopname in het Engels naar ons toe te sturen van de foutmelding die je te zijn krijgt bij het inloggen, zodat wij kunnen vaststellen wat het probleem precies is. Houd bij het maken van een screenshot graag rekening met de volgende punten:
1. Het gehele scherm moet zichtbaar zijn inclusief browser. 2. De URL moet duidelijk leesbaar zijn. 3. De melding moet duidelijk leesbaar zijn in het Engels. Zo verander je de taalinstellingen: https://www.facebook.com/help/327850733950290 4. Hoe maak ik een schermopname: https://www.loom.com/”
Werkt dit niet bij jou?
Vul dan dit formulier in; wij verzamelen gegevens over wat er mogelijk aan de hand kan zijn. Zodra we een oplossing hebben, komen we bij je terug. (Let op! Het is een stuk ‘onderzoek’ en kan dus verschillen per situatie).
Facebook Business Suite Tutorial
Wil je nog even inzien hoe Business Suite werkt? Bekijk hier de tutorials op het So-MC kanaal en doe meteen mee;
So!
Hiermee hopen we je in ieder geval een paar oplossingen te bieden. Mocht je meer informatie willen over Social Media Marketing & Management, neem gerust eens vrijblijvend contact op met So-MC; we helpen je graag.
Laat ons weten welke cookies we mogen plaatsen. Bij verder gebruik van de website worden alle cookies automatisch geplaatst. Je kunt je voorkeuren altijd wijzigen.
This website uses cookies to improve your experience while you navigate through the website. Out of these, the cookies that are categorized as necessary are stored on your browser as they are essential for the working of basic functionalities of the website. We also use third-party cookies that help us analyze and understand how you use this website. These cookies will be stored in your browser only with your consent. You also have the option to opt-out of these cookies. But opting out of some of these cookies may affect your browsing experience.
Necessary cookies are absolutely essential for the website to function properly. This category only includes cookies that ensures basic functionalities and security features of the website. These cookies do not store any personal information.
Any cookies that may not be particularly necessary for the website to function and is used specifically to collect user personal data via analytics, ads, other embedded contents are termed as non-necessary cookies. It is mandatory to procure user consent prior to running these cookies on your website.
