Negatieve reacties op Social Media? Meet the Bodyguard App!

Negatieve reacties op Social Media? Meet the Bodyguard App!

Negatieve reacties op Social Media? 

Een online reactie achtergelaten is zo gedaan. Ook zie je dat ‘bots’ veel spam kunnen achterlaten op social media accounts waar je als beheerder van een kanaal eigenlijk niets mee kunt en ook niet fijn staat naar je volgers. Negatieve reacties op Social Media; het overkomt zeker, gelukkig, ook veel mensen niet. Maar als het je overkomt, kan het heel vervelend zijn. Of sommige mensen zijn juist meer bang, voorzichtig, geworden om meer of andere dingen te posten op Social, juist omdat ze vrezen voor negatieve comments. Maar daar hoef je je vanaf nu veel minder zorgen om te maken want de oplossing is perfect én heel dichtbij… lees hier meer!




 

Meet… the Bodyguard App! 

Deze app is écht geweldig! Met een paar simpele stappen beheer jij alle comments maar enkel de positieve! Goed voor je vibe, goed voor je creativiteit en dus goed voor je bedrijf. En het mooie is dat de app ‘the Bodyguard’ letterlijk het vieze werk voor jou doet. Middels deze gratis app kun je instellen wat hij (zij) voor jou mag verwijderen. Denk hierbij aan;

  • Discriminerende reacties
  • Haat reacties
  • Spam berichten door bots
  • Links (advertenties) geplaatst door bots

Kortom, alles wat hoogstwaarschijnlijk geen échte bijdrage levert aan jouw online presence. Je kunt zelf instellen wat hij wel kan beheren en je blijft dus zelf helemaal in-control.

 

Hoe werkt de Bodyguard App? 

Bekijk hier hoe de Bodyguard App werkt en doe meteen mee! (PS; ook erg handig voor ouders die bijvoorbeeld hun kinderen willen ‘beschermen’.) 

 

Maak je eigen webcare beleid 

Los van negatieve reacties, want hoogstwaarschijnlijk krijg je ook positieve comments, het is belangrijk om na te denken wat jouw webcare beleid is of gaat worden. Middels een webcare beleid denk je vooraf na hoe je gaat reageren, wat je met de comments doet (er is een verschil tussen negatieve reacties op social media en goedbedoelde kritiek) en hoe je dit gaat managen aangezien social 24 uur per dag doorgaat. In het gratis E-Book ‘Webcare beleid’ zit tevens een werksheet die jij kunt invullen. Download het E-book hier.




So! Meer weten over Social Media Management en Webcare?

Neem contact op met So-MC. We bieden diverse cursussen aan, coaching op maat en bekijk ook onze tutorials op het YouTube kanaal.

 

Wat is Signal, het WhatsApp alternatief?

Wat is Signal, het WhatsApp alternatief?

Wat is Signal, het alternatief van WhatsApp?

 

Signal is de nieuwste app voor ‘online messaging’; een app vergelijkbaar met WhatsApp. Middels Signal kun je, net als bij WhatsApp, berichten versturen via je smartphone en via desktop. Signal lijkt ook erg op WhatsApp met een paar verschillen en dan met name op privacy gebied. Lees hier meer over de Signal app!

 

Divi WordPress Theme

Hoezo is Signal juist nu populair? 

De reden waarom Signal juist nu aan populariteit (te vertalen in het aantal downloads en de PR), is te verklaren aan deze tweet van Elon Musk;

Tweet

Sinds de oprichter van o.a. SpaceX, Tesla en PayPal deze twee woorden de wereld in verspreidde via Twitter, ging het aantal downloads van Signal direct omhoog. Signal is anders dan WhatsApp doordat Signal anders omgaat met privacy.

Signal zegt hier zelf over;

Deel zonder zorgen over beveiliging

De nieuwste van de nieuwste eind-tot-eind-versleuteling (mogelijk gemaakt door het opensource Signal-protocol) houdt je gesprekken veilig. We kunnen jouw berichten niet lezen en je oproepen niet beluisteren, en dat kan ook niemand anders. Privacy is niet optioneel: het is gewoon hoe Signal altijd werkt. Elk bericht, elke oproep, elke keer.

 

Online Privacy 

Facebook heeft in 2014 WhatsApp overgenomen. Omdat Facebook heeft aangegeven de data te delen met WhatsApp zijn er gebruikers die zich daar zorgen over maken. Signal kan juist daarom nu een waardig alternatief zijn voor WhatsApp; signal heeft een ander type versleuteling van de berichten en biedt o.a. daarom meer privacy voor haar gebruikers.

 

In hoeverre lijkt Signal op WhatsApp? 

Zodra je Signal hebt gedownload, jouw profiel hebt gemaakt, zie je dat de interface, de layout, eigenlijk wel heel erg op die van WhatsApp lijkt. Ook de functionaliteiten lijken erg op die van WhatsApp denk hierbij aan;

  • Berichten versturen via smartphone
  • Aparte desktop versie
  • Foto’s, video’s en voice berichten versturen
  • Stickers versturen

Het allergrootste verschil met WhatsApp, tot nu toe, (naast de manier van versleutelen van de data) is voornamelijk voor zakelijke gebruikers. WhatsApp Business biedt de mogelijkheid aan om jouw producten en diensten in jouw ‘WhatsApp store’ op te nemen; handig want veel ondernemers en bedrijven gebruiken WhatsApp tegenwoordig in de communicatie met klanten.

Signal App

 

Wat is het verdienmodel van Signal messaging app? 

Omdat Signal gratis is voor gebruikers en gebouwd is op open source (vrije toegang van de software) hebben ze een mogelijkheid ingebouwd om te doneren. Je kunt een voorgedefinieerd bedrag doneren (3, 5, 10, 20, 50 of 100 dollar/euro) of een bedrag naar keuze. Ook kun je kiezen om een eenmalige donatie aan Signal te maken of een maandelijkse terugkerende donatie.

Signal App

 

So! Wil je meer weten over de nieuwste Social Media Trends? 

Volg So-MC op Social Media, meld je aan voor onze live events of neem contact op voor meer informatie!

 

 

 

Nieuw! Online Opleiding Social Media Manager

Nieuw! Online Opleiding Social Media Manager

Online Opleiding Social Media Manager

Elke dag bezig zijn met Social Media Strategie, Content Marketing, Online Communicatie, Webcare en Analytics? Leren wanneer jij er zin en tijd voor hebt? Dan is de Online Opleiding Social Media Manager écht wat voor jou! Social Media is niet meer weg te denken uit onze maatschappij en het bedrijfsleven, of je nu een grote of kleine organisatie/bedrijf hebt, ZZP’er bent, werkt bij een Gemeente, Provincie of wellicht droomt van jouw eigen Social Media bureau; middels Social Media bereik je supersnel en gericht de juiste mensen.

Gericht Social Media inzetten

Naast alle digital skills leer je tijdens deze cursus ook gericht Social Media in te zetten. In een tijd waarin er teveel informatie is, en er elke dag miljoenen posts bijkomen is het niet altijd belangrijk om meer te communiceren, maar juist om gerichter te communiceren. Doelgericht werken en daarop focussen zijn belangrijke aspecten van deze online cursus. Dat is ook de reden dat So-MC deze cursus heeft opgezet; communiceren vanuit de juiste strategie en vanuit de juiste ‘waarom’s en doelen.

Inspirerende praktijk voorbeelden

De Online Opleiding Social Media Manager van So-MC is net wat anders dan anders. Waarom? Omdat je alles leert vanuit de praktijk. Wat er vandaag in een boek staat gedrukt is namelijk volgende maand al weer oud nieuws. Je leert alles om bij te blijven op het gebied van digitale marketing.

Social Media Manager Cursus

Inhoud Online Opleiding Social Media Manager

Wat ga je leren tijdens de online cursus? De volgende thema’s worden uitvoerig behandeld in zowel theorie als praktijk;

  • Social Media Trends
  • Omgevings & online Analyses
  • Digitale MarketingStrategie
  • Social Media Channels
  • Content Marketing
  • Online Communicatie
  • Social Media Advertising
  • Social Media Tools
  • Analytics & Dashboards

Daarnaast bevat deze nieuwe opleiding het volgende om jou goed op weg te helpen:

✔️ Online Consultancy sessie
✔️ BONUS lesstof
✔️Jouw eigen Social Media Plan

Stap voor Stap maak je je eigen Social Media Plan op basis van de strategie. We werken toe naar een goede, consistente uitvoering zodat je er meteen (zelfverzekerd) mee aan de slag kunt. Ook behandelen we tools, handige links & apps zodat je meteen de juiste werkwijze te pakken hebt en je effectief en resultaatgericht kunt gaan werken.

So! Enthousiast?

Lees hier meer, meld je aan voor een intake en keep growing!

Gmail for business; vertrouwelijke modus!

Gmail for business; vertrouwelijke modus!

Wat is ‘GMail Safe Mode?’ 

Google is behoorlijk op dreef met haar populaire mailservice; Gmail. Naast de handige ‘auto fill’ functionaliteit die zij recentelijk gelanceerd heeft (het automatisch invullen van jouw zinnen), heeft zij nu ook de ‘Gmail Safe Mode’ als standaard gezet in jouw zakelijke mail.

Vertrouwelijke informatie mailen met de Safe Mode van Google 

Stel je wilt een bericht versturen naar een collega, je manager en-/of derde partij waar vertrouwelijke informatie in staat. Deze informatie mag niet doorgestuurd en-/of geprint worden. Dan biedt Safe mode van Gmail de oplossing. Met deze slimme functionaliteit kun je een bericht ‘beveiligen’ en de ontvanger laten weten dat de content, de inhoud van de betreffende mail, niet geforward, gedownload en-/of geprint mag worden.

Hoe werkt het veilig versturen van Gmail? 

Als je naar je Gmail gaat en je opent een nieuw bericht, zie je onderin een soort ‘taalbalk’ met allerlei functies. In deze functie zie je helemaal rechts een knopje met een klokje. Als je je muis erop zet zegt deze ‘vertrouwelijke modus in-/uitschakelen’.

Klik daarop.

GMail Safe Mode

Je ziet nu een pop-up met 2 vragen;

  1. De vervaltijd; hier stel je in tot wanneer de ontvanger jouw mailbericht kan inzien. Dit kun je instellen variërend van 1 dag tot en met 5 jaar.
  2. SMS toegangscode; hierin kun je instellen of de mail beveiligd dient te worden met een speciale SMS code. (Als de ontvanger geen Gmail gebruikt ontvangt hij een toegangscode per mail.)

GMail Safe Mode

Kies de instelingen die jij wilt en klik daarna op opslaan.

Wat ziet de ontvanger hiervan?

Dat is natuurlijk de grootste vraag. Als ontvanger krijg je een melding. Hierin staat de datum tot wanneer de content in te zien is en de volgende zin:

Opties om de content van deze e-mail door te sturen, af te drukken of te downloaden worden uitgeschakeld voor ontvangers.

Gmail for business; vertrouwelijke modus!

So! Wanneer gebruik je deze functie?

Uiteraard kun je deze slimme functionaliteit van Google naar eigen inzicht gebruiken. Maar juist in situaties waarin je vertrouwelijke informatie dient door te sturen, kan dit een erg handige aanvulling zijn. Zo laat je weten dat je ook aan jouw kant er veel aan doet om de informatie vertrouwelijk te behandelen.

So! Slimmer werken met Digitale tools? 

Neem vrijblijvend contact op met So-MC, So-MC is fan van slimmer werken door het gericht inzetten van digitalisering. Dit op het gebied van werk, social media, marketing, sales en HRM. Dus heb je een bepaald vraagstuk, aarzel niet en neem vandaag nog contact op.

Welke Facebook advertenties toont welk bedrijf?

Welke Facebook advertenties toont welk bedrijf?

Welke Facebook advertenties toont welk bedrijf?

Transparantie eerst; dat bewijst deze nieuwe zet van Zuckerberg’s team. Na alle zaken die aan het licht zijn gekomen omtrent de Amerikaanse verkiezingen (en de rol van de Social Media advertenties hierin), gaat Facebook open kaart spelen. Vanaf heden kan iedereen zien welk bedrijf, of non-profit organisaties, welke advertenties heeft lopen.

Hoe kun je zien welke bedrijf advertenties heeft? 

Kijk hier mee; het is snel, gratis en makkelijk te vinden.

Stap 1; ga naar de Facebook pagina van het bedrijf wat jij wilt checken

Stap 2; zie het menu en scroll down naar het tabblad ‘Informatie en Advertenties’ > klik hierop

Stap 3; analyseer. Hier zie je exact welke advertenties het betreffende bedrijf momenteel heeft

Zie hieronder het voorbeeld van Heineken.

Welke Facebook advertenties toont welk bedrijf?

Niet elke advertentie wordt weergegeven maar op hoofdlijnen (zeg 90%) heb je een idee. Facebook zegt hier zelf over: In deze sectie, tabblad, wordt tevens ‘meer informatie’ weergeven, zoals welke naamswijzigingen de pagina heeft ondergaan.

So. Meer weten over Facebook Marketing?

Bekijk hier de workshops van So-MC of neem contact op voor de mogelijkheden.

 

So! Interessant; welke geheime volgers heeft jouw Facebook pagina?

Speciaal voor Facebook pagina beheerders; welke geheime volgers heeft jouw Facebook pagina?

Facebook kent diverse mogelijkheden om als zakelijke Facebook beheerder in te zien welke fans en volgers jij hebt. Het verschil hierin is:

  • Facebook Fan: een fan is iemand die jouw zakelijke pagina ‘Liked’; jouw pagina staat dus op zijn/haar profiel mits diegene deze lijst laat zien aan zijn/haar Facebook vrienden (of zelfs openbaar)
  • Facebook Volger: een volger is iemand die jouw zakelijke pagina enkel volgt maar hier sta je dus niet in zijn of haar ‘Facebook likes’.

Kan een Facebook Fan ook een Facebook Volger zijn?

Ja. Een Facebook gebruiker kan een zakelijke pagina zowel liken als volgen. Je ziet hier hoe dit eruit ziet op de pagina van een Facebook gebruiker; men klikt op ‘Vind ik Leuk’ om een pagina te liken en op Volgend om actief ‘geabonneerd’ te zijn op de berichtgeving.

Als men een Facebook pagina volgt, kan de betreffende gebruiker aanvinken om jouw zakelijke content als eerste te zien en hierover wel of juist geen meldingen te ontvangen, zie ook onderstaande screenshot;

Het verschil tussen een Facebook Fan en een Facebook volger

Wat als iemand enkel mijn zakelijke pagina volgt maar niet liked?

Dit gebeurt. Dan is er (vaak) geen man overboord. Een persoon kan een goede reden hebben om een pagina wel te volgen maar niet te liken; bijvoorbeeld omdat hij/zij niet wilt dat de vrienden zien dat hij/zij een binding heeft met deze pagina. Denk aan de situatie waarin een privépersoon de Facebook pagina van een concullega automatisch wilt volgen, of niet geassoccieerd wilt worden met het betreffende merk, of simpelweg per ongeluk op volgen klikt maar niet op ‘like’, maar uiteraard kan het ook de ex-van je-ex zijn die liever anoniem jouw zakelijke pagina volgt ?.

Hoe zie je wie jouw geheime volgers zijn?

Ga naar instellingen en klik dan op ‘Personen en andere pagina’s; hier heb je tevens in een overzicht welke andere zakelijke pagina’s jouw pagina liked (soms ook weer eens goed om in te zien na verloop van tijd ?).

welke geheime volgers heeft jouw Facebook pagina?

In dit zelfde menu staat tevens de optie ‘Mensen die deze pagina volgen’; klik daarop. Je ziet nu jouw Facebook volgers van je zakelijke pagina.

welke geheime volgers heeft jouw Facebook pagina?

Welke reden iemand dan ook heeft, het kan altijd zowel positief als negatief uitgelegd worden, maar mocht je een ‘geheime volger’ liever niet op jouw zakelijke Facebook pagina geabonneerd zien, kun je hem of haar hier ook blokkeren. Klik op het tandwieltje om deze persoon jouw pagina niet meer te laten volgen. Let wel! Als jouw zakelijke pagina openbaar staat (99% van de pagina’s staat uiteraard openbaar) dan kan de betreffende persoon uiteraard nog wel jouw content zien; diegene dient er enkel iets meer moeite voor te moeten doen.

Of het slim is om ‘geheime’ volgers te blokkeren ligt dus helemaal aan de situatie. Soms kan het een compliment zijn, soms heb je het gewoon liever niet; die keuze is aan jou en zal wellicht per volger verschillen.

So! Hoe zit het dan met de privacy van die personen?

Voorlopig kunnen we dit als pagina beheerders nog inzien. De vraag is; voor hoelang nog met oog op de AVG…? Facebook is bezig likers/volgers te anonimiseren dus wij denken dat deze feature niet lang meer zo transparant blijft maar de toekomst zal het leren. Ons advies; ga wel altijd vertrouwelijk en professioneel om met jouw volgers en fans; ook en juist met oog op de privacy wetgeving!

Meer weten over Facebook & Social Media Marketing? Neem eens vrijblijvend contact op met So-MC.

Word Social Media Manager