10 redenen waarom jouw bedrijf op Social Media aanwezig moet zijn

10 redenen waarom jouw bedrijf op Social Media aanwezig moet zijn!

1. Omdat je klanten¬†dat ook zijn…

Dit legitieme argument om met jouw bedrijf op Social Media aanwezig te zijn is het nummer één argument; waar jouw klanten zijn, wil jij ook zijn. Lezen jouw klanten kranten voor het nieuws, luisteren ze naar lokale radio en gebruiken ze YouTube voor het bekijken van tutorials? Analyseer waar jouw doelgroepen zich online en offline bevinden en pas je marketingstrategie én aanwezigheid hierop aan!

2. Ori√ęntatieproces

De ‘Customer Journey’ is een belangrijk begrip voor marketeers anno 2018. Uit onderzoek blijkt dat 54% van de consumenten die tot aankoop overgaat, eerst zelf online onderzoek doet. Je zakelijke aanwezigheid op Social Media is hiervoor onmisbaar ¬†aangezien steeds meer mensen berichten van andere consumenten lezen op Facebook, YouTube, Twitter, Instagram, reviewsites en online prijsvergelijkingen doen, voordat zij hun (digitale) portemonnee open doen. Dus…wees erbij in het ori√ęntatieproces van jouw klanten en ga voor die omzet!

3. Relatief goedkope marketing

Social Advertising is een belangrijke aanvulling op je Social Media content strategie; het organisch bereik van berichten daalt en gaat de komende jaren enkel alleen nog maar meer dalen. Het bereik en of de interactieratio kan je daarom ‘boosten’ middels Social Advertising. De kosten van het adverteren op Social Media zijn, in vergelijking tot traditionele media, goedkoop. Effectieve, social media advertising campagnes kunnen al vanaf een paar euro per dag (afhankelijk van de wensen, doelen & verwachtingen van het bedrijf) gestart worden. Met resultaat. Zo blijf je ’top of mind’ met beperkte middelen.

4. Productontwikkeling

Sentiment analyses via Social Media; grote bedrijven gebruiken massaal Sentiment Software voor het voorspellen van het succes van een nieuw product; wat wordt er op Twitter, Instagram gezegd over de nieuwste coffee van Starbucks? Wie gaat het Songfestival winnen? Wat vindt men van Boer zoekt vrouw? Gaan we ons product, dienst wel verder in de markt brengen of een variant ervan?

Door goed te luisteren via online kanalen, kunnen marketeers & productmanagers maar ook ZZP’ers / ondernemers hun producten en diensten verbeteren. Al deze gratis informatie, zo op maat (mits je de instellingen / juiste tools hebt) naar je toegebracht, brengt volop kansen met zich mee om jouw bedrijf nog beter te maken op basis van de wensen van de klant!

5. Markt-& klant analyses

Er is geen één traditionele media die jou zoveel, zo snel, terugkoppeling geeft over wat klanten en fans vinden. Realtime. Reviews, meningen, sterren; ze worden allemaal gedeeld via Social Media.

Reviews op Facebook

Wees erbij, zet je instellingen via o.a. Tweetdeck goed (analyseer met columns in Tweetdeck; wat wordt er gezegd over mijn bedrijf, onze campagne, het product van de concurrent e.d.), leer, en experimenteer.

6. Online vindbaarheid

‘Top of mind’ is een zin wat menig marketeer, directeur, marketing manager de afgelopen paar jaar waarschijnlijk diverse keren heeft mogen horen c.q. uitspreken. We leven in een informatie maatschappij waar menig internetgebruiker elke dag volop informatie consumeert; van hun vrienden, familie, sportvrienden, bedrijven e.d.

In deze chaos van informatie is het voor vele bedrijven een grote uitdaging √©n kans, om de juiste doelgroepen te bereiken,¬†via Social Media. Door online vindbaar te zijn, kan een klant/prospect snel met jouw bedrijf in contact komen, wat weer ten goede komt aan de klantbeleving en aan (in-)directe omzet. Om top of mind te blijven is een goede Social Media strategie een must; want hoe onderscheid jouw bedrijf zich ten opzichte van alle leuke, grappige, interessante posts van de vrienden, familie van jouw doelgroep…? Kortom; investeer in je Social Media strategie, content en beleid en blijf online vindbaar, voor nu en in de toekomst.

7. Omdat je je concurrentie een stapje voor wilt zijn

Concurrentie is goed en houdt ons scherp. Als je tenminste weet wie jouw concurrenten zijn; veel bedrijven maken echter een SWOT op basis van hun offline concurrenten maar vergeten hierbij de online concurrentie. Soms kan een bedrijf offline klein lijken maar online een grote invloed hebben op en in de markt. Door het goed inzetten van Social Media bouw jij een relatie op met je (potenti√ęle) klanten waardoor je een stapje voor kunt zijn op je (online-& offline) concurrenten.

8. Imago & vertrouwen

Een goed imago geeft vertrouwen. En vertrouwen geeft een goed imago. Klanten zoeken meer dan ooit via online kanalen naar bedrijven alvorens zij overgaan tot aankoop. Een bedrijf wat offline groot is (op basis van marktaandeel, omzet, personeel) hoeft niet perse online groot te zijn. En vice versa. Een professionele online presence via Social Media boost het vertrouwen van de bezoeker wat een directe relatie heeft met de omzet op lange termijn.

9. Customer Care

Facebook Messenger is inmiddels uitgegroeid tot een populair middel voor bedrijven om direct klantcontact te hebben. Consumenten stellen een vraag via Facebook Messenger en krijgen binnen no-time een concreet antwoord op hun vraag. Of het nu de Rabobank, Zalando of de lokale bakker is; de meeste bedrijven zijn zover dat zij begrijpen dat consumenten het nu eenmaal fijn vinden om op deze manier in contact te komen met hen.

Daarnaast biedt o.a. Facebook professionele tools aan om het de afdeling Customer Care zo gemakkelijk mogelijk te maken. Via Facebook Messenger:

  • Gepersonaliseerde autoreply’s ‘Beste Sjors *naam*, bedankt voor je vraag, wij komen binnen een *timeframe* terug op jouw vraag’¬†
  • Bots; middels technische ‘bots’ kunnen Customer Care afdelingen sneller en slimmer (en dus ook goedkoper voor het bedrijf) worden. Een klant stelt een vraag via FB Messenger en de bot is zo geprogrammeerd dat zij direct inhoudelijk antwoord kunnen geven. Facebook is volop aan het experimenteren met deze bots voor grote bedrijven maar ook voor het MKB.
  • Reactietijd; via Facebook Messenger kan een bedrijf de reactietijd naar een klant communiceren. Zo weet de klant direct wanneer hij/zij antwoord mag verwachten, wat ten goede komt aan de klantbeleving.

Reactietijd op Facebook Messenger

10. SEO & Social Media zijn onlosmakelijk met elkaar verbonden

Vanuit een holistische marketingvisie zijn Social Media & SEO (search engine optimization) zeer sterk met elkaar verbonden. Stel, een consument zoekt in Google op jouw bedrijfsnaam. Eerst krijgt de persoon in kwestie, via Google Search, eventuele advertenties (via Google AdWords) te zien, dan je Google Business Page (mits je deze hebt), daaronder jouw domein van het bedrijf (www.jouwbedrijf.nl) én daaronder de links naar je zakelijke Social Media kanalen (LinkedIn, Twitter, Facebook, YouTube e.d.) <mits je domeinen van je Social Media accounts goed zijn ingesteld>. De bezoeker kan dus zelf kiezen via welk kanaal hij in contact wilt treden. Daarnaast is er een directe link tussen de actualiteit en de populariteit van jouw zakelijke aanwezigheid Social Media en de ranking van jouw bedrijf in Google.

Ook via Google Analytics kan je direct zien wat de invloed is van Social Media op jouw ranking in Google, hoeveel procent van de traffic naar jouw zakelijke website van welk Social Media kanaal komt.

Kortom; manager, CEO’s, directeuren, ondernemers; ga hier mee aan de slag en investeer in zowel SEO als Social Media om jouw bedrijf online succes vol te laten zijn!

So! Wil je meer argumenten waarom jouw bedrijf aanwezig moet zijn op Social Media?

Neem contact op!

 

Social Media Company 6 jaar; win een #So Taart!

Social Media Company 6 jaar

Zes jaar geleden was So-MC, the Social Media Company het eerste bureau, pur sang gespecialiseerd in Social Media Marketing, in Zuid West Nederland. Dat we nu dus een #SocialBusiness feestje hebben, hebben wij te danken aan alle klanten, partners en supporters van So-MC! Om het zesjarig bestaan niet zomaar voorbij te laten gaan hebben deze maand te gekke acties, zoals deze:

Social Media Company 6 jaar; win een #So Taart!

Heb je hem voorbij zien komen; de gezellige #So Taart? En wil jij deze ook wel winnen en delen met jouw collega’s? Doe dan nu mee! Volg ons op Instagram¬†/ Facebook en laat ons weten waarom jij deze taart wilt winnen!

De prijswinnaars worden bekend gemaakt via Social Media of … blijf dicht bij je deurbel :)!

Social Media Company bestaat 6 jaar #Celebrate!

So-MC, the Social Media Company bestaat 6 jaar en dat vieren wij samen! In 2011 is So-MC opgericht om in te spelen op de groeiende vraag uit de markt omtrent Social Media Marketing & Strategie. Social Media ontwikkelt zich elke dag, er gaat geen moment voorbij of Snapchat, Instagram of de ‘good old’ Facebook lanceert een nieuwe functionaliteit om hun bezoekers terug te laten komen.

Voor zakelijk gebruik biedt dit legio aan kansen. Daarom geniet So-MC nog elke dag van het moment om klanten optimaal en resultaatgericht te mogen helpen met gericht inzetten van Social Media!

Social Media Company bestaat 6 jaar #Celebrate!In de tussentijd heeft So-MC een zijtak opgezet en een eigen photosharing platform gelanceerd, PIXZ. Het eerste echte social netwerk van Zeeland. PIXZ Zeeland bevat inmiddels bijna 15.000 unieke, prachtige foto’s gedeeld door de loyale PIXZ Zeeland Community. Nu komt in mei 2017 hier uiteraard een vervolg op dus blijf ons volgen!

Social Media Company bestaat 6 jaar #Celebrate!

Kortom, reden genoeg om onder het mom van ‘#keepsharing’¬†de volgende actie te lanceren:

Doe mee en maak kans op een gloednieuwe, innovatieve Facebook Counter √©n een bijbehorende Creatieve campagne t.w.v.¬†‚ā¨ 999!

So #Spelregels

  • Iedereen mag meedoen
  • Volg So-MC op Instagram¬†/ Facebook
  • Leg uit waarom jij deze actie wilt winnen! ¬†Dit mag per mail, Tweet, PB, Comment!

Prijswinnaar

De Prijswinnaar wordt bekend gemaakt via de site en social media.

WhatsApp Stories for Business

So. Stories

Naast de bekende Stories van Snapchat, kwam ook Instagram op de proppen met deze briljante functionaliteit. Een foto, video, die √©cht helemaal van jou is, gekenmerkt door veelal persoonlijke content en een voorkeur aan dezelfde emoij’s/stickers, die slechts 24 uur houdbaar is. Een must voor vele gebruikers om het herhalingsbezoek aan een app te verhogen; men wilt uiteraard bij blijven en niets missen…

So. WhatsApp Stories

Ook WhatsApp, de megapopulaire chat app, komt met Stories, genaamd ‘Mijn Status’. In ‘Mijn Status’ kan men snel en simpel een persoonlijk verhaal in de vorm van een foto en of videootje toevoegen. Deze heeft tevens een zichtbaarheid van maximaal 24 uur.

So. Hoe werkt WhatsApp Stories dan?

Ga naar je WhatsApp en klik op ‘Mijn Status’. Nu kom je in je bekende foto gedeelte waarin je:

  • een bestaande foto/video kan toevoegen (vanuit je eigen fotoalbum op je telefoon)
  • een nieuwe foto/video kan maken
  • een nieuwe foto/video kan maken vanuit de Selfie stand

So. Welke opties zijn er om WhatsApp Stories te personaliseren?

WhatsApp Stories heeft de volgende functionaliteiten om jouw bericht, content, nog persoonlijker/unieker te maken:

  • Stickers (o.a. emoji’s) toevoegen
  • Tekst toevoegen
  • Tekst kleuren
  • Foto kantelen / formaat resizen (vierkant, rechthoek etc.).

Via WhatsApp Stories kan je dus snel en op een originele manier jouw bedrijf onder de aandacht brengen bij een (vaste) klantengroep.

So. Wie kan mijn WhatsApp Stories zien?

Als je in het onderdeel Status bent, zie je rechtsboven ‘Privacy’. In dit gedeelte kan je aanvinken welke van je huidige contacten jouw Whatsapp Stories w√©l en niet mogen zien.

WhatsApp Stories for Business

So. Hoe weet ik wie mijn WhatsApp Stories heeft bekeken?

Als je naar je eigen ‘Mijn Status gaat’, en je klikt hierop zie je onderin een oogje met een aantal. Als je hierop klikt zie je wie van jouw (WhatsApp) contacten jouw WhatsApp Status heeft bekeken. Vooral voor zakelijk gebruik kan dit enorm interessant zijn, welke van jouw klanten, relaties volgen jouw bedrijf?

So. Hoe kan ik WhatsApp Stories zakelijk inzetten? WhatsApp Stories for Business!

Als jouw bedrijf WhatsApp al zakelijk gebruikt als klantcontact/marketing kanaal is het een mooi uitgangspunt om ook WhatsApp Stories in te gaan zetten (afhankelijk van het doel uiteraard). WhatsApp Stories voor zakelijk gebruik leent zich perfect voor sneakpreviews, lancering van nieuwe producten en te gekke acties!

So-MC kan samen met jou een creatief plan bedenken hoe je inhoudelijk WhatsApp Stories voor zakelijk gebruik in kan gaan zetten.

So. Meer weten?

Neem vrijblijvend contact op.

Het Facebook Imperium

Het Facebook Imperium

Het Facebook Imperium

Het Facebook Imperium van de bijna 31 jarige miljonair Mark Zuckerberg is meer dan ‘impressing’ te noemen anno 2015. Facebook heeft zelf meer dan 1.44 miljard bezoekers per maand, maar ook 800 miljoen maandelijkse gebruikers op WhatsApp √©n bereikt meer dan 300 miljoen mensen via Instagram.

Naast het feit dat deze cijfers voor zich spreken, is de social media strategie van “onze” Mark dus weloverdacht; better safe than sorry. Hij beseft zich als geen ander, dat in een tijd van moordende concurrentie, hij moet blijven doorontwikkelen en relevante apps, tech-bedrijven, dient over te blijven nemen.

Facebook Imperium

Net als Google, blijft Facebook investeren in zowel maatschappelijke projecten “internet voor iedereen” en in tech-ontwikkeling. Zijn aankopen zorgen ervoor dat het Facebook Imperium de komende tijd nog meer zal gaan groeien. Mensen die overstappen van Facebook naar Instagram. Mensen die zowel op Facebook als Instagram als WhatsApp gebruiken; “we” kunnen niet meer zonder de digitale faciliteiten van Facebook… en hoe interessant is dat voor bedrijven die hun doelgroep (z√©√©r gericht) willen gaan benaderen…?

De Waarde van Mark Zuckerberg

Volgens Forbes is Mark Zuckerberg meer dan $35 miljard dollard waard. Persoonlijk denk ik dat inspiratie onbetaalbaar is, dus voor sommigen wellicht nog iest meer ;-), desalniettemin is het een feit dat deze jongeman de wereld heeft veranderd met zijn inzicht, kennis en mentaliteit. Daarom, namens So-MC; bedankt Mark!

So! Contact

Wil je meer weten over de ontwikkelingen over Social Media platforms, channels en technologien? Neem vrijblijvend contact op met So-MC.

Protected by CleanTalk Anti-Spam