WhatsApp Marketing; haal meer uit je zakelijke WhatsApp
Direct Messaging is niet meer weg te denken uit onze communicatie en deze trend gaat de komende jaren alleen maar doorzetten. Bedrijven maar ook overheden communiceren steeds vaker één op één met klanten, leads en-/of inwoners via WhatsApp, Facebook Messenger en Instagram Direct. Klanten zijn anno nu gewend geraakt om via een direct kanaal hun vragen te stellen. En één van de meest populaire kanalen aller tijden blijft dan ook WhatsApp. WhatsApp, onderdeel van Meta, kent steeds meer zakelijke mogelijkheden die je als beheerder kunt toepassen. Lees hier meer en bekijk de tutorial.
Mogelijkheden
WhatsApp heeft de afgelopen jaren niet stil gezeten, zeker niet op zakelijk vlak. Met een {gratis} WhatsApp bedrijfsaccount kun je snel klanten, leads te woord staan. Daarnaast heeft Meta ‘WhatsApp Shopping‘ gelanceerd; een ieder met een zakelijk WhatsApp account kan zijn, haar eigen ‘online shop’ beginnen. Met een paar klikken voer jij jouw producten of je diensten in. Wil je je conversie verhogen, kun je tevens direct de links toevoegen van de betreffende producten op je webshop.
Ook de koppelingen met Facebook Adverteren en Instagram zijn er; zo kun je razendsnel je klanten, volgers, van het ene naar het andere kanaal doorverwijzen. Het centrale punt kan dan een Meta Business Suite zijn om overzicht te behouden over je kanalen en de connecties. (Tegenwoordig zijn er zoveel links te leggen dat een stukje overzicht soms ook gewoon heel fijn kan zijn ;-)).
Tevens helpt WhatsApp beheerders in een stukje productiviteit; middels onder andere labels en snelle antwoorden kun jij snel overzicht krijgen van alle communicatie.
Nieuw van WhatsApp Business; achtergrond foto
Sinds heden kun je ook een eigen achtergrond banner toevoegen aan je zakelijke account. Je kunt deze uiteraard naar eigen inzicht toevoegen maar een paar ideeën kunnen zijn;
Branding; banner van je bedrijf, logo
Sales; banner gericht op het verkopen van diensten
Service; foto, image, gericht op de service die verleend wordt
Team; een team foto om ook te laten zien met wie de klanten/inwoners communiceren
Actie; een banner van een betreffende (marketing-)actie of campagne.
Hoe je een achtergrond foto toevoegt laten we ook zien in de onderstaande ‘How to’ video.
WhatsApp Business {gratis} Cheat Sheet
Wil je zelf aan de slag met WhatsApp Business en wil je even op weg geholpen worden? Bekijk hier de ‘Cheat Sheet’ (gratis hier te downloaden). Deze kan vooral handig zijn om wat overzicht en richting te geven, zeker als je bijvoorbeeld in een team werkt. Heb je hier vragen over, neem gerust contact op.
Tutorial; WhatsApp Business voor beginners
Alle functionaliteiten zien van WhatsApp voor zakelijk gebruik? Bekijk hier de video en abonneer je op het So-MC YouTube kanaal.
Contact
Mocht je een vraag hebben over WhatsApp voor marketingdoeleinden of een andere vraag over Digitale Marketing; neem gerust contact met So-MC op; we helpen je graag.
Een nieuwe generatie domeinnamen en bijbehorende marketing; Unstoppable Domains is een snelgroeiend platform voor het kopen en vermarkten van jouw eigen Web 3.0 domeinnamen. Wil jij bijblijven op het gebied van digitale marketing, tools & trends? Lees dan hier meer over Unstoppable Domains voor beginners.
Let op! So-MC deelt deze informatie enkel voor educatieve doeleinden. Let op dat je altijd nadenkt voordat je ‘iets’ doet met NFT, crypto en dergelijke; er zitten veel risico’s aan vast.
Wat is Unstoppable Domains?
Via dit innovatieve platform kun je ‘Web 3.0’ domeinnamen kopen. Denk hierbij aan domeinnamen die eindigen op bijvoorbeeld;
.NFT
.Crypto
.X
.Bitcoin
.Dao
.Wallet
.Zil
Het grote verschil tussen traditionele domeinnamen en web3.0 domeinnamen zijn onder andere;
Een Web 3.0 domeinnaam is in jouw eigendom en wordt niet gehuurd
Web 3.0 domeinnamen kennen een eenmalige aanschafprijs en geen jaarlijks terugkerende investering
Een Web 3.0 domeinnaam wordt geregistreerd op de blokchain
Web 3.0 domeinnamen; wat kun je ermee?
Web 3.0 domeinnamen kun je dus herkennen aan een andere, crypto-gerelateerde, extensie. Daarnaast kun je met een Web 3.0 domeinnaam eigenlijk op hoofdlijnen hetzelfde als met een traditionele domeinnaam zoals;
het bouwen van een website/app; hier heet het een ‘D’app’; decentralized app
verkopen, verhandelen van een domeinnaam via een speciale marktplaats zoals OpenSea
Website maken via Unstoppable Domains
Via dit digitale platform kun je razendsnel je eigen Web 3.0 website maken. Sterker; zodra je de stappen uit de onderstaande tutorial volgt, heb je binnen nog geen twee minuten je (eerste) eigen Web 3.0 website. Deze is uiteraard meteen gekoppeld aan de door jouw gekozen domein. Een groot voordeel van het Web 3.0 is dat de data gedecentraliseerd is en niet meer gecentraliseerd; precies volgens de gedachtegang van de nieuwste versie van het web.
Wat heb je nodig om te starten?
Als je wilt starten, heb je de volgende accounts nodig
Binnen twee minuten vastleggen wat je aan het doen bent, wetende dat je zelf ook op de foto komt. BeReal is de social media app die transparantie niet enkel in haar visie heeft staan, maar ook woord bij daad voegt. Gebruikers kunnen via BeReal met hun (digitale) vrienden communiceren, net als via elke andere social media app, echter streeft BeReal ernaar dat er ‘natuurlijke dagelijkse updates’ worden gedeeld tussen connecties.
Lees hier meer over de inmiddels zeer populaire BeReal app.
Hoeveel downloads heeft BeReal?
Volgens de data van Apptopia vertoont BeReal een serieus stijgende lijn, zie ook de grafiek hieronder. Inmiddels zou de photo-sharing app bijna 7,5 miljoen downloads hebben; BeReal zou daarmee de 4de positie van de social media app downloads claimen in zowel de Verenigde Staten, UK en Frankrijk in het tweede kwartaal van 2022. In de top 3 staan Instagram, Snapchat en Pinterest.
BeReal is afkomstig uit Frankrijk en richt zich met name op de jongeren, Generatie Z.
Hoe werkt BeReal?
Zoals BeReal zelf uitlegt;
“BeReal is the simplest photo sharing app to share once a day your real life in photo with friends. Every day at a different time, everyone captures a photo within 2 minutes. Capture and post in time to discover what your Friends are up to.”
Gebruikers dienen een foto te maken van hun (dagelijkse) activiteiten en worden tegelijkertijd zelf gefotografeerd via de dubbele camera in je smartphone. Zo blijf je ‘Real’. (Uiteraard afhankelijk van hoe fotogeniek je als gebruiker bent ;-)). Bij de foto’s kun je een beschrijving plaatsen en ook de locatie wordt inzichtelijk gemaakt. En ja, een eerdere foto kun je ook weer verwijderen….
Bekijk hier ook de YouTube Short met uitleg van BeReal en abonneer je op het So-MC kanaal.
So! Social Media Trends
So! Wil jij meer weten over Social Media, de nieuwste apps en trends? Volg ons op het YouTube kanaal en abonneer je op de {gratis} So-MC Nieuwsbrief.
Wil jij meer halen uit je Google Analytics? Op maat? Werken met relevante segmentaties en in één overzicht een rapport, dashboard, op maat maken? Dat kan! En vrij snel ook :). Bekijk hier de nieuwste Google Analytics Tutorial van So-MC en doe meteen mee.
Tutorial
Bekijk hier de volledige {gratis} tutorial van So-MC;
Wil jij een snelle, handige werkwijze voor het managen en delen van jouw content? Bekijk deze tutorial van So-MC! In deze video gebruiken we handige tools die jou het leven nog makkelijker en leuker maken.
Tools
In deze tutorial plannen we content in voor Instagram, LinkedIn, Pinterest, Twitter en Facebook en maken we gebruik van de volgende tools;
Er zijn meerdere wegen die naar Rome leiden maar dit is een werkwijze die ikzelf ook vaak gebruik. Heb je een vraag, opmerking, plaats deze gerust hieronder, dank je wel.
Tutorial
So! Contact
Heb je een vraag over Social Media Marketing? Neem gerust vrijblijvend contact op.
Wil jij meer uit jouw ‘Social Shopping’ halen? Jouw potentiële klanten bereiken via je bestaande Instagram en-/of Facebook kanalen maar met directe doorlink naar jouw webshop? Dat kan superhandig via Facebook (Meta) Handelsbeheer, of te wel via ‘Instagram & Facebook Shopping’. Tevens lanceert Meta regelmatig nieuwe functionaliteiten zoals het automatisch op maat presenteren van je producten voor je klanten. Lees hier meer.
Wat is Meta Handelsbeheer?
Voorheen ‘Facebook Handelsbeheer’, inmiddels ‘Meta Handelsbeheer’ is het centrum van waaruit je je shoppings mogelijkheden opzet. Vanuit handelsbeheer zie je de volgende mogelijkheden en functionaliteiten;
Inrichten van je Facebook/Instagram Shop
Beheren van je categorieën
Producten managen
Koppelen van je verkoopkanalen
Direct je producten adverteren
Statistieken inzien
Via de ‘Shopbuilder’ kun je snel jouw eigen shop inzien hoe een klant jouw shop ziet
Wat zijn de voordelen?
Het verkopen van je producten via Facebook, Instagram en WhatsApp biedt de volgende voordelen;
Conversie verhogend; door je community meteen te attenderen op de mogelijkheid tot het kopen van je producten, vergroot je direct de kans op conversie. De mogelijkheid is groot dat als je je community hebt opgebouwd via je Social Media kanalen, en je een goede band hebt met ze, mensen ook bereid zijn van jou te kopen. Je kunt je volgers op een hele natuurlijke manier verleiden tot het kopen en daarmee omzetten naar ‘klant’
Visueel; je kunt direct jouw producten visueel presenteren; zo hebben jouw volgers meteen een beeld wat ze kunnen verwachten
Geïntegreerde klantenservice; je kunt klanten, volgers, direct helpen met het beantwoorden van gerichte vragen over de betreffende product(en) via Facebook Messenger, WhatsApp of Instagram
Producten taggen; je kunt direct in jouw social media posts, jouw producten taggen (dit is eigenlijk een afgeleide van hierboven en de ‘manier waarop je dit kan bereiken’)
Overzichtelijk beheer; je kunt jouw producten snel beheren via Meta Handelsbeheer; je kunt je producten handmatig beheren of automatisch laten integreren vanuit jouw webshop. Ook kun je direct adverteren en je statistieken inzien
Betaalmogelijkheden; momenteel kun je klanten laten betalen via Messenger of via je eigen webshop; zo houd je je betaalmogelijkheden dicht bij jezelf. Meta heeft wel aangegeven in de toekomst ook een eigen betaalmodule te willen ontwikkelen
Gratis; het gebruiken van Handelsbeheer is gratis
Wat zijn verkoopkanalen?
Simpel gezegd noemt Meta de social media kanalen, de verkoopkanalen. Als beheerder kun je zelf kiezen of je je producten wilt verkopen via Facebook, Instagram of een combinatie. Ook zie je dat je via WhatsApp al producten en diensten kunt aanbieden. Het is een kwestie van tijd voordat Meta Handelsbeheer ook WhatsApp helemaal integreert.
Wat mag je verkopen via Facebook & Instagram Shopping?
Alvorens je je producten te verkopen via je eigen Social Media kanalen, is het belangrijk om te weten wat je wel en wat je niet op de markt mag brengen. Meta heeft een vrij helder verkoopbeleid. Zo mag je de volgende producten, diensten niet verkopen;
producten voor volwassenen
dieren, land
valuta, financiële middelen
stimulering/promoten van kansspelen
medische- & gezondheidsproducten
teruggeroepen producten
abonnementen op bijv. digitale producten
tabaksproducten
gebruikte cosmetica
wapens, explosieven
gestolen goederen
services
Mocht je je niet aan de richtlijnen houden, zullen je producten niet gepromoot/gelanceerd worden. Dit gebeurt ook echt dus het is wel belangrijk om eerst te kijken of jouw producten aan de richtlijnen voldoen. Lees hier het gehele beleid van Meta.
Nieuw van Meta Handelsbeheer;
Meta ontwikkelt ook op haar handelsbeheer door middels het lanceren van nieuwe tools. Zo heeft Meta nu de volgende opties voor shop beheerders. Zo kun je nu ook automatisch je layout optimaliseren. Klanten krijgen op basis van hun interesses en winkelactiviteit een passende layout te zien. Daarnaast gaat Meta Handelsbeheer ook werken met ‘dynamische producten’; op basis van Artificial Intelligence worden producten getoond die (waarschijnlijk) het best passen bij de behoefte van de bezoeker. Kortom, Facebook, Instagram (WhatsApp) shopping wordt ook steeds slimmer.
Facebook Instagram Shopping Meta Handelsbeheer Tutorial
Wil je zelf stap voor stap jouw Facebook & Instagram Shop opzetten en beheren? Bekijk dan hier de volledige tutorial en abonneer je op het So-MC YouTube kanaal;
So! Meer weten?
Wil jij meer weten over Social Media Marketing? Abonneer je op onze nieuwsbrief of neem contact op voor de mogelijkheden; we helpen je graag.
Laat ons weten welke cookies we mogen plaatsen. Bij verder gebruik van de website worden alle cookies automatisch geplaatst. Je kunt je voorkeuren altijd wijzigen.
This website uses cookies to improve your experience while you navigate through the website. Out of these, the cookies that are categorized as necessary are stored on your browser as they are essential for the working of basic functionalities of the website. We also use third-party cookies that help us analyze and understand how you use this website. These cookies will be stored in your browser only with your consent. You also have the option to opt-out of these cookies. But opting out of some of these cookies may affect your browsing experience.
Necessary cookies are absolutely essential for the website to function properly. This category only includes cookies that ensures basic functionalities and security features of the website. These cookies do not store any personal information.
Any cookies that may not be particularly necessary for the website to function and is used specifically to collect user personal data via analytics, ads, other embedded contents are termed as non-necessary cookies. It is mandatory to procure user consent prior to running these cookies on your website.
