De groei van messaging apps

Social Media Landschap stagneert

Het Social Media landschap verandert én stagneert tegelijkertijd. Wetende dat de grote Social Media channels; Instagram, Snapchat, Facebook en LinkedIN bij diverse doelgroepen nog aan terrein winnen doch worden nieuwe spelers eigenlijk geen kans gegund. Het is simpelweg vol, druk en de gebruiker blijft trouw aan deze inmiddels immens grote mediagiganten.

Doch is er een langzame maar grote en belangrijke verschuiving plaats in het gebruik van de Social Media kanalen; ‘men’ gaat steeds vaker communiceren via Messaging apps zoals Facebook Messenger, het van China afkomstige WeChat en uiteraard ook het pareltje van Mark Zuckerberg; WhatsApp. De discussie of een Messenger App ook een Social Media kanaal is, blijft bestaan maar dat is nu even niet aan de orde ;-).

De groei van Messaging apps

BI Intelligence heeft het gebruik van de vier grote Messenger apps bij elkaar opgetelt (Facebook Messenger, WhatsApp, WeChat en Viber) en vergeleken met het aantal gebruikers van de vier grote Social Media kanalen (Facebook, Instagram, Twitter en LinkedIn). De groei zit duidelijk in het gebruik van Messaging apps. Dat is niet echt verrassend aangezien Messaging apps een ander imago hebben, meerdere doeleinden hebben en hiermee dus ook (theoretisch) meer mensen en doelgroepen kunnen bereiken, wat ze ook doen.

Groei van Messaging Apps

Bron: BI Intelligence

Marketing middels Messaging apps

Nu de digitale hamvraag; wat zijn de consequenties van de groei van Messaging apps voor de marketing van jouw bedrijf? Afhankelijk van diverse factoren (branche, type bezoekers, doelen en doelstellingen, gewenst imago e.d.) is het goed om als directeur, marketeer, ondernemer op de hoogte te zijn van de kansen die Messaging Marketing biedt (denk aan Stories, cross posting van Stories, Chatbots, A.I.). De groei wordt steeds groter en de mogelijkheden op het gebied van promotie, klantenservice en retentie zijn groot en zullen alleen maar toenemen.

Volg een Messaging Apps training bij So-MC, the Social Media Company!

So-MC, the Social Media Company, organiseert in-house trainingen op diverse niveaus op het gebied van Social Media en Messaging Apps. Uiteraard wordt er gekeken naar het doel van het bedrijf en worden alle trainingen op maat gemaakt. Interesse? Neem vrijblijvend contact op.

 

 

Hoe loyaal zijn ‘millennials’?

Facebook heeft net een onderzoek gelanceerd onder Millennials en hun loyaliteit t.o.v. merken. Een paar opmerkelijke conclusies kwamen uit het onderzoek:

  • jonge gezinnen zijn meer loyaal naar merken dan millennials¬†zonder kinderen
  • merk loyaliteit hangt af van o.a. het segment/branche (koopt met een vliegticket of boodschappen)
  • uit het onderzoek blijkt dat consumenten die op meer dan vijf keer per dag op Facebook en Instagram zitten, meer loyaal zijn aan merken dan Facebook/Instagram gebruikers die minder dan een maand deze sociale netwerken bezoeken

Op zich is het laatste punt te verklaren. Hedendaagse marketing kenmerkt zich doordat consumenten zelf merken, bedrijven, organisaties uitkiezen en volgen die zij willen.

Meer weten over millennials en marketing? Neem contact op.

fbbrand1

Afbeelding credit: Facebook Onderzoek

 

Logistiek en Ecommerce; Mercedes investeert in Drone company

Mercedes investeert in Tech Company ‘Matternet‘, bekend van drones. Matternet en Mercedes willen te samen de wereld gaan veroveren op het gebied van ‘ecommerce en logistiek’; door het snel kunnen leveren van (licht gewicht) bestellingen aan consumenten.

Er zijn diverse scenario’s mogelijk. Zo kan een consument online een bestelling doen en aangeven dit binnen een uur in huis te willen hebben. Het betreffende ecommerce bedrijf krijgt de bestelling, analyseert de omgeving van de klant en constateert dat er een Mercedes busje in de buurt van de klant rijdt. Een drone vliegt met het bestelde product naar het betreffende Mercedes busje en het busje brengt het bestelde pakket bij de klant.

Ook kan dit uiteraard andersom; een klant bestelt een product bij een ecommerce bedrijf. Het busje rijdt in een specifieke provincie. De drones vliegen uit vanaf het Mercedes busje en leveren de bestelling op maat bij de betreffende klanten.

Kortom; mooie mogelijkheden anno 2016 om de klant (nog) beter en sneller te kunnen bedienen. Mercedes en Matternet zeggen nog in een ‘experimentele’ fase te zitten.

Fotocredits: Matternet & Mercedes

 

PIXZ gaat uitbreiden: Zeeuwse foto’s op √©√©n plaats¬†

PIXZ gaat uitbreiden: Zeeuwse foto’s op √©√©n plaats¬†

PIXZ gaat uitbreiden: Zeeuwse foto’s op √©√©n plaats¬†

PIXZ, het social media platform van Zeeland waar inmiddels meer dan 10.000 hoogwaardige foto’s op staan, gaat uitbreiden. Gebruikers kunnen aangeven of zij hun foto’s willen delen voor commerci√ęle doeleinden. In de praktijk zijn er diverse bedrijven die interesse hebben in een samenwerking met PIXZ vanwege het grote en diverse aanbod van lokale (herkenbare) content. Zo ook Harbour Village (i.s.m. Buro111). Zij hebben foto’s van PIXZ gebruikt in hun marketing.

Zie hier het magazine van Harbour Village: http://goo.gl/uKnZuT

PS; zie hier meer over de kansen en samenwerkingsmogelijkheden voor PIXZ gebruikers en bedrijven: https://pixz.nl/zakelijk.

Wie is jouw concurrent in de App Store?

Wie is jouw concurrent in de App Store?

Wie is jouw concurrent in de App Store?

Men¬†verwacht dat in 2015 er acht keer zoveel tablets verkocht wordt als in 2010. De prognose luidt dat er dan 149 miljoen tablets over de toonbank gaan. Dit zou goed zijn voor een derde plaats in het rijtje ‘consumentenelektronica’, op televisies en pc’s na.

90.00 iPad Apps

Op moment van schrijven zijn er meer dan¬†90.000 Apps te downloaden die speciaal voor de iPad zijn ontworpen. En dat is het aantal wat te vinden is in de offici√ęle App Store. Daarnaast zijn er nog de App marktplaatsen¬†die ook Apps aanbieden, vaak tegen lagere tarieven (Apple houdt 30% van de winst van een App, bij andere App stores is dit vaak lager).

Flipboard App

De impact van de tablets is dus niet alleen hoog voor de consumenten. Tablet eigenaren kunnen kiezen uit een l ¬†legio mogelijkheden. Van Functionele Apps (tekstverwerking) tot Sportieve Apps (Iyoga) tot Game Apps (Milk ¬†the Cow). Maar de impact op het bedrijfsleven is nog hoger, wat zijn de gevolgen voor marketeers, ¬†ontwikkelaars en de advertising markt…?

Naast de zakelijke functionaliteiten die de iPad bieden, is het lezen van boeken en tijdschriften ook een veel  voorkomende gewoonte. Niet alleen de manier van lezen is anders dan een offline krant of via de PC, maar ook  de content van de magazines apps zijn anders. Neem Flipboard. Hiermee kan je op een grappige, manier diverse  magazines downloaden. Van Oprah, Technews, Surfmagazine tot een samengesteld magazine waarbij jouw  twitter / facebook vrienden prominent in beeld komen.

Kansen en bedreigingen

Leuk gedaan en innovatief. Maar hoe ga je daar als bedrijf mee om? Wat zijn de kansen, bedreigingen? Wat levert het op? En de vraag anno 2015 is niet meer: wie is online je concurrent, maar wie in de App Store is jouw concurrent? En hoe scoort jouw App? In de online¬†Dashboards¬†anno 2015 komt vast en zeker een een speciale kolom van de ‘App-Analytics’.

En welke A-merken zijn er nu bijvoorbeeld aanwezig in de app markt? Als men een vluchtige blik werpt op de meest bekende sportmerken, kan men concluderen dat Nike aanwezig is met haar twee iPad apps, Rebook ook, maar Puma, Adidas en Diadora (nog?) niet. Nike heeft een stijlvolle app met content over bekende sportsters en hun motivatie. Reebok heeft een game ontwikkeld.

App Store overview So-MC

Maar net als via Google, zullen consumenten vaker op een zoekwoord, zelfstandig naamwoord zoeken dan op  merk. Mits je een gevestigde naam bent in een bepaalde branche. Bijvoorbeeld een Nu.nl die nieuwscontent  aanbiedt.

Maar wat betekent dat voor een merk? Ga je zelf een App lanceren met content over jouw bedrijf, producten, ¬†net als Nike? Ga je een interactieve app maken, zoals Reebok doet met haar game, ga je meeliften met andere ¬†apps? Door bijvoorbeeld je Facebook pagina goed op orde te hebben zodat de mensen die jouw merk ‘liken’ ¬†deze krijgen te zien via een ‘online magazine app’ zoals Flipboard?

Kortom, uiteraard is een app een middel om een doel te bereiken en zal afhankelijk van de strategie, doelen en ¬†doelstellingen van een bedrijf een manier gevonden worden. Punt is dat de ontwikkelingen snel gaan en deze markt continue verandert. Zowel aan de aanbod als gebruikers kant. Voor bedrijven die de wens hebben uitgesproken voorop te willen lopen en of zichzelf een ‘innovatief’ imago aan willen meten is het in ieder geval een idee om alvast te gaan experimenteren en af te kijken…

So! Contact

Meer leren over Conceptontwikkeling, Trends? Neem contact op met So-MC.