Waarom werkt Facebook Business Suite niet + Oplossingen!

Waarom werkt Facebook Business Suite niet + Oplossingen!

Facebook Business Suite Oplossingen 

Heb jij een zakelijk Facebook, Instagram account, log je in via Facebook desktop maar zie jij niet de optie tot Facebook Business Suite? Dan ben je in ieder geval niet de enige. In dit artikel leggen we je een paar mogelijke oplossingen voor. Elke situatie is anders maar we hopen toch dat je enigszins op weg bent geholpen met dit artikel (of zaken kunt uitsluiten wat je niet op weg helpt ;-)).

 

Wat is Facebook Business Suite?

Facebook Business Suite is het ‘native’ programma van Facebook om je zakelijke activiteiten rondom Facebook en Instagram te beheren. Zo kun je in Facebook Business suite je content plannen, monitoren, Messenger / Inbox vragen beantwoorden, je instellingen op maat maken, advertenties beheren en de juiste beheerders toevoegen en-/of verwijderen. Kortom, veel handige, praktische zaken voor je Social Media Management. Facebook Business Suite is gratis en is geïntegreerd in je zakelijke Facebookpagina of te downloaden als app voor de smartphone.

 

Hoe kom je in je Facebook Business Suite?

Facebook Business Suite is snel te benaderen via je eigen zakelijke Facebook account. Als je op je eigen zakelijke Facebook pagina staat, zie je, als het goed is, automatisch de melding ‘Business Suite’ in de linkerkant van je menu en op je pagina zelf. Je kunt ook rechtstreeks naar deze link ‘Facebook Business‘.

Zie je dit niet of werkt het niet? Lees dan hieronder verder…

Facebook Business Suite

Zie je GEEN Facebook Business Manager of werkt het niet?

Schrale troost, maar dit hoor je in de praktijk vrij vaak. Paginabeheerders die vanaf het begin de juiste rechten hebben, alle stappen volgen maar simpelweg niet op Facebook Business Suite kunnen komen (via desktop). Er zijn oplossingen al is, wat wellicht voor jou werkt, weer anders. Dit kan afhankelijk zijn van o.a. welke browser je gebruikt, je instellingen e.d. (lees hieronder ook wat Facebook hier zelf over zegt en check ook deze oplossing!).

 

Is jouw pagina gekoppeld aan Facebook Business?

Eén check die je vooraf ‘moet’ doen is deze; kijk of jouw pagina wel echt is toegevoegd aan Facebook Business. Dat zie je hier.

  1. Ga naar https://business.facebook.com
  2. Ga naar ‘Accounts’ -> ‘Pagina’s (zie printscreen hieronder)
  3. Check of jouw zakelijke pagina al geconnect is
  4. Zo niet, klik op ‘Toevoegen’
  5. Test of Facebook Business Manager nu wel goed werkt

Facebook pagina toevoegen aan Facebook Busienss

 

 

Wat zegt Facebook zelf hierover? 

Facebook zelf zegt dit hierover;

” Omdat je op sommige pc’s wel kan inloggen en op andere niet, lijkt het erop dat het te maken heeft met de pc die je gebruikt. Ik raad je aan om de onderstaande troubleshooting stappen te proberen op de pc waarop Business Suite niet werkt.

1) Verwijder cache en cookies van je browser
2) Verwijder alle plugins en add-ons van je browser
3) Probeer de actie uit te voeren vanaf een ander Profiel
4) Probeer de actie uit te voeren vanaf een andere browser
5) Probeer de actie uit te voeren vanuit een incognito scherm.
6) Verander de taal op Facebook

Mocht dit niets veranderen aan de mogelijkheid om in te loggen in Business Suite, dan wil ik je vragen om een schermopname in het Engels naar ons toe te sturen van de foutmelding die je te zijn krijgt bij het inloggen, zodat wij kunnen vaststellen wat het probleem precies is. Houd bij het maken van een screenshot graag rekening met de volgende punten:

1. Het gehele scherm moet zichtbaar zijn inclusief browser.
2. De URL moet duidelijk leesbaar zijn.
3. De melding moet duidelijk leesbaar zijn in het Engels. Zo verander je de taalinstellingen: https://www.facebook.com/help/327850733950290
4. Hoe maak ik een schermopname: https://www.loom.com/” 

 

Werkt dit niet bij jou?

Vul dan dit formulier in; wij verzamelen gegevens over wat er mogelijk aan de hand kan zijn. Zodra we een oplossing hebben, komen we bij je terug. (Let op! Het is een stuk ‘onderzoek’ en kan dus verschillen per situatie).

 

Facebook Business Suite Tutorial

Wil je nog even inzien hoe Business Suite werkt? Bekijk hier de tutorials op het So-MC kanaal en doe meteen mee;

 

 

So!

Hiermee hopen we je in ieder geval een paar oplossingen te bieden. Mocht je meer informatie willen over Social Media Marketing & Management, neem gerust eens vrijblijvend contact op met So-MC; we helpen je graag.

 

Hoe werkt Facebook Business Suite?

Hoe werkt Facebook Business Suite?

Hoe werkt Facebook Business Suite?

Facebook’s Business Suite is een te gekke manier om jouw zakelijke Facebook en Instagram te beheren; van monitoring, publicatie, inplannen en meer! In deze tutorial en blog leg ik je hier meer over uit.

 

Wat is Business Suite en wat zijn de voordelen? 

Business Suite is een app die je kunt installeren op je smartphone en waarmee je bijna alles van Instagram en Facebook kunt beheren. De voordelen van het gebruiken van deze handige, app voor jouw social media management zijn;

  • Facebook & Instagram beheren vanaf één centrale plaats
  • Meerdere functies in één en dezelfde app
  • Facebook en Instagram koppelen; sneller en gerichter werken
  • Up to date; Facebook & Instagram lopen voorop als het gaat om nieuwe features
  • (wellicht in de toekomst ook een koppling met WhatsApp Business?)
  • Gratis; het is 100% kosteloos.

Het enige nadeel is dat je er geen andere kanalen eraan kunt koppelen zoals LinkedIn, YouTube, Pinterest, Clubhouse en of dergelijke. Desalniettemin werkt Business Suite goed en snel en kun je er zeker je voordeel mee doen. Het is ook een ‘native’ tool (dus eigendom van Facebook) en niet van een derde partij. Het voordeel hiervan vanuit de praktijk is dat je mede daarom ook minder storingen e.d. hebt en Business Suite (eigenlijk vrijwel altijd) goed werkt. (Bij andere tools zie je nog wel eens dat het inplannen niet altijd goed gaat, of toch handmatig dient te gebeuren; dat is hier niet).

 

Business Suite Tutorial; hoe werkt het? 

Bekijk hier de tutorial over de Social Media Management tool van Facebook en Instagram en werk slimmer door het inzetten van de juiste tools op de juiste momenten. Mocht je deze tutorial waarderen, abonneer je dan ook even op het So-MC YouTube kanaal; regelmatig worden er nieuwe video’s gedeeld.

 

So! Meer weten over Social Media Management? 

Neem gerust eens contact op met So-MC voor een vrijblijvend kennismakingsgesprek. We helpen je graag op het gebied van Social media- & digitale marketing, communicatie en sales.