WhatsApp Business; haal meer uit je zakelijke WhatsApp

WhatsApp Business; haal meer uit je zakelijke WhatsApp

WhatsApp Marketing; haal meer uit je zakelijke WhatsApp

Direct Messaging is niet meer weg te denken uit onze communicatie en deze trend gaat de komende jaren alleen maar doorzetten. Bedrijven maar ook overheden communiceren steeds vaker één op één met klanten, leads en-/of inwoners via WhatsApp, Facebook Messenger en Instagram Direct. Klanten zijn anno nu gewend geraakt om via een direct kanaal hun vragen te stellen. En één van de meest populaire kanalen aller tijden blijft dan ook WhatsApp. WhatsApp, onderdeel van Meta, kent steeds meer zakelijke mogelijkheden die je als beheerder kunt toepassen. Lees hier meer en bekijk de tutorial.

 

Mogelijkheden

WhatsApp heeft de afgelopen jaren niet stil gezeten, zeker niet op zakelijk vlak. Met een {gratis} WhatsApp bedrijfsaccount kun je snel klanten, leads te woord staan. Daarnaast heeft Meta ‘WhatsApp Shopping‘ gelanceerd; een ieder met een zakelijk WhatsApp account kan zijn, haar eigen ‘online shop’ beginnen. Met een paar klikken voer jij jouw producten of je diensten in. Wil je je conversie verhogen, kun je tevens direct de links toevoegen van de betreffende producten op je webshop.

Ook de koppelingen met Facebook Adverteren en Instagram zijn er; zo kun je razendsnel je klanten, volgers, van het ene naar het andere kanaal doorverwijzen. Het centrale punt kan dan een Meta Business Suite zijn om overzicht te behouden over je kanalen en de connecties. (Tegenwoordig zijn er zoveel links te leggen dat een stukje overzicht soms ook gewoon heel fijn kan zijn ;-)).

Tevens helpt WhatsApp beheerders in een stukje productiviteit; middels onder andere labels en snelle antwoorden kun jij snel overzicht krijgen van alle communicatie.

 

Nieuw van WhatsApp Business; achtergrond foto 

Sinds heden kun je ook een eigen achtergrond banner toevoegen aan je zakelijke account. Je kunt deze uiteraard naar eigen inzicht toevoegen maar een paar ideeën kunnen zijn;

  • Branding; banner van je bedrijf, logo
  • Sales; banner gericht op het verkopen van diensten
  • Service; foto, image, gericht op de service die verleend wordt
  • Team; een team foto om ook te laten zien met wie de klanten/inwoners communiceren
  • Actie; een banner van een betreffende (marketing-)actie of campagne.

Hoe je een achtergrond foto toevoegt laten we ook zien in de onderstaande ‘How to’ video.

 

WhatsApp Business {gratis} Cheat Sheet 

Wil je zelf aan de slag met WhatsApp Business en wil je even op weg geholpen worden? Bekijk hier de ‘Cheat Sheet’ (gratis hier te downloaden). Deze kan vooral handig zijn om wat overzicht en richting te geven, zeker als je bijvoorbeeld in een team werkt. Heb je hier vragen over, neem gerust contact op.

 

Tutorial; WhatsApp Business voor beginners

Alle functionaliteiten zien van WhatsApp voor zakelijk gebruik? Bekijk hier de video en abonneer je op het So-MC YouTube kanaal.

 

Contact

Mocht je een vraag hebben over WhatsApp voor marketingdoeleinden of een andere vraag over Digitale Marketing; neem gerust contact met So-MC op; we helpen je graag.

 

Wat is Signal, het WhatsApp alternatief?

Wat is Signal, het WhatsApp alternatief?

Wat is Signal, het alternatief van WhatsApp?

 

Signal is de nieuwste app voor ‘online messaging’; een app vergelijkbaar met WhatsApp. Middels Signal kun je, net als bij WhatsApp, berichten versturen via je smartphone en via desktop. Signal lijkt ook erg op WhatsApp met een paar verschillen en dan met name op privacy gebied. Lees hier meer over de Signal app!

 

Divi WordPress Theme

Hoezo is Signal juist nu populair? 

De reden waarom Signal juist nu aan populariteit (te vertalen in het aantal downloads en de PR), is te verklaren aan deze tweet van Elon Musk;

Tweet

Sinds de oprichter van o.a. SpaceX, Tesla en PayPal deze twee woorden de wereld in verspreidde via Twitter, ging het aantal downloads van Signal direct omhoog. Signal is anders dan WhatsApp doordat Signal anders omgaat met privacy.

Signal zegt hier zelf over;

Deel zonder zorgen over beveiliging

De nieuwste van de nieuwste eind-tot-eind-versleuteling (mogelijk gemaakt door het opensource Signal-protocol) houdt je gesprekken veilig. We kunnen jouw berichten niet lezen en je oproepen niet beluisteren, en dat kan ook niemand anders. Privacy is niet optioneel: het is gewoon hoe Signal altijd werkt. Elk bericht, elke oproep, elke keer.

 

Online Privacy 

Facebook heeft in 2014 WhatsApp overgenomen. Omdat Facebook heeft aangegeven de data te delen met WhatsApp zijn er gebruikers die zich daar zorgen over maken. Signal kan juist daarom nu een waardig alternatief zijn voor WhatsApp; signal heeft een ander type versleuteling van de berichten en biedt o.a. daarom meer privacy voor haar gebruikers.

 

In hoeverre lijkt Signal op WhatsApp? 

Zodra je Signal hebt gedownload, jouw profiel hebt gemaakt, zie je dat de interface, de layout, eigenlijk wel heel erg op die van WhatsApp lijkt. Ook de functionaliteiten lijken erg op die van WhatsApp denk hierbij aan;

  • Berichten versturen via smartphone
  • Aparte desktop versie
  • Foto’s, video’s en voice berichten versturen
  • Stickers versturen

Het allergrootste verschil met WhatsApp, tot nu toe, (naast de manier van versleutelen van de data) is voornamelijk voor zakelijke gebruikers. WhatsApp Business biedt de mogelijkheid aan om jouw producten en diensten in jouw ‘WhatsApp store’ op te nemen; handig want veel ondernemers en bedrijven gebruiken WhatsApp tegenwoordig in de communicatie met klanten.

Signal App

 

Wat is het verdienmodel van Signal messaging app? 

Omdat Signal gratis is voor gebruikers en gebouwd is op open source (vrije toegang van de software) hebben ze een mogelijkheid ingebouwd om te doneren. Je kunt een voorgedefinieerd bedrag doneren (3, 5, 10, 20, 50 of 100 dollar/euro) of een bedrag naar keuze. Ook kun je kiezen om een eenmalige donatie aan Signal te maken of een maandelijkse terugkerende donatie.

Signal App

 

So! Wil je meer weten over de nieuwste Social Media Trends? 

Volg So-MC op Social Media, meld je aan voor onze live events of neem contact op voor meer informatie!