Waarom werkt Facebook Business Suite niet + Oplossingen!

Waarom werkt Facebook Business Suite niet + Oplossingen!

Facebook Business Suite Oplossingen 

Heb jij een zakelijk Facebook, Instagram account, log je in via Facebook desktop maar zie jij niet de optie tot Facebook Business Suite? Dan ben je in ieder geval niet de enige. In dit artikel leggen we je een paar mogelijke oplossingen voor. Elke situatie is anders maar we hopen toch dat je enigszins op weg bent geholpen met dit artikel (of zaken kunt uitsluiten wat je niet op weg helpt ;-)).

 

Wat is Facebook Business Suite?

Facebook Business Suite is het ‘native’ programma van Facebook om je zakelijke activiteiten rondom Facebook en Instagram te beheren. Zo kun je in Facebook Business suite je content plannen, monitoren, Messenger / Inbox vragen beantwoorden, je instellingen op maat maken, advertenties beheren en de juiste beheerders toevoegen en-/of verwijderen. Kortom, veel handige, praktische zaken voor je Social Media Management. Facebook Business Suite is gratis en is geïntegreerd in je zakelijke Facebookpagina of te downloaden als app voor de smartphone.

 

Hoe kom je in je Facebook Business Suite?

Facebook Business Suite is snel te benaderen via je eigen zakelijke Facebook account. Als je op je eigen zakelijke Facebook pagina staat, zie je, als het goed is, automatisch de melding ‘Business Suite’ in de linkerkant van je menu en op je pagina zelf. Je kunt ook rechtstreeks naar deze link ‘Facebook Business‘.

Zie je dit niet of werkt het niet? Lees dan hieronder verder…

Facebook Business Suite

Zie je GEEN Facebook Business Manager of werkt het niet?

Schrale troost, maar dit hoor je in de praktijk vrij vaak. Paginabeheerders die vanaf het begin de juiste rechten hebben, alle stappen volgen maar simpelweg niet op Facebook Business Suite kunnen komen (via desktop). Er zijn oplossingen al is, wat wellicht voor jou werkt, weer anders. Dit kan afhankelijk zijn van o.a. welke browser je gebruikt, je instellingen e.d. (lees hieronder ook wat Facebook hier zelf over zegt en check ook deze oplossing!).

 

Is jouw pagina gekoppeld aan Facebook Business?

Eén check die je vooraf ‘moet’ doen is deze; kijk of jouw pagina wel echt is toegevoegd aan Facebook Business. Dat zie je hier.

  1. Ga naar https://business.facebook.com
  2. Ga naar ‘Accounts’ -> ‘Pagina’s (zie printscreen hieronder)
  3. Check of jouw zakelijke pagina al geconnect is
  4. Zo niet, klik op ‘Toevoegen’
  5. Test of Facebook Business Manager nu wel goed werkt

Facebook pagina toevoegen aan Facebook Busienss

 

 

Wat zegt Facebook zelf hierover? 

Facebook zelf zegt dit hierover;

” Omdat je op sommige pc’s wel kan inloggen en op andere niet, lijkt het erop dat het te maken heeft met de pc die je gebruikt. Ik raad je aan om de onderstaande troubleshooting stappen te proberen op de pc waarop Business Suite niet werkt.

1) Verwijder cache en cookies van je browser
2) Verwijder alle plugins en add-ons van je browser
3) Probeer de actie uit te voeren vanaf een ander Profiel
4) Probeer de actie uit te voeren vanaf een andere browser
5) Probeer de actie uit te voeren vanuit een incognito scherm.
6) Verander de taal op Facebook

Mocht dit niets veranderen aan de mogelijkheid om in te loggen in Business Suite, dan wil ik je vragen om een schermopname in het Engels naar ons toe te sturen van de foutmelding die je te zijn krijgt bij het inloggen, zodat wij kunnen vaststellen wat het probleem precies is. Houd bij het maken van een screenshot graag rekening met de volgende punten:

1. Het gehele scherm moet zichtbaar zijn inclusief browser.
2. De URL moet duidelijk leesbaar zijn.
3. De melding moet duidelijk leesbaar zijn in het Engels. Zo verander je de taalinstellingen: https://www.facebook.com/help/327850733950290
4. Hoe maak ik een schermopname: https://www.loom.com/” 

 

Werkt dit niet bij jou?

Vul dan dit formulier in; wij verzamelen gegevens over wat er mogelijk aan de hand kan zijn. Zodra we een oplossing hebben, komen we bij je terug. (Let op! Het is een stuk ‘onderzoek’ en kan dus verschillen per situatie).

 

Facebook Business Suite Tutorial

Wil je nog even inzien hoe Business Suite werkt? Bekijk hier de tutorials op het So-MC kanaal en doe meteen mee;

 

 

So!

Hiermee hopen we je in ieder geval een paar oplossingen te bieden. Mocht je meer informatie willen over Social Media Marketing & Management, neem gerust eens vrijblijvend contact op met So-MC; we helpen je graag.

 

Hoe plaats je een link in Instagram Stories? 

Hoe plaats je een link in Instagram Stories? 

Link in Instagram Stories

Wil jij meer traffic genereren vanuit je Instagram Stories naar je website, webshop of naar een ander Social Media kanaal? Maar heb je (nog) geen 10.000 volgers of een geverifieerd account? Dan heeft Instagram nu goed nieuws voor je, want sinds vandaag kun je dus ook zonder dit mooie aantal volgers, links delen! Lees hier verder hoe je supersnel een link plaatst in Instagram Stories.

 

Story Marketing 

Stories delen via Instagram is razendpopulair en voor veel (zakelijke) accounts een belangrijk marketing middel. Eén van de grote voordelen van het inzetten van Social Media kanalen is dat je extra bezoekers kunt enthousiasmeren om je andere kanalen te bezoeken. Echter via Instagram Stories was dit dus voorheen enkel direct mogelijk zodra je account groter was dan 10.000 volgers of met een blauw vinkje, want dan kon je de ‘link feature’ gratis gebruiken.

Gelukkig heeft Instagram vanaf heden deze functionaliteit nu voor elk account toegankelijk gemaakt; zo kunnen ook kleinere accounts gebruik maken van Stories om traffic te genereren naar een derde kanaal of account.

Instagram zegt hier zelf over;

When we first introduced Stories links, the feature was limited to verified accounts or those with a certain number of followers. We’ve heard from the rest of our community that they also want to share things that matter with their friends and family. Whatever you’re into, from cooking to volunteering or shopping, you now have a space to share in Stories – regardless of your account size.”

 

Hoe plaats je een link in Instagram Stories? 

Via deze ‘YouTube Short’ laten we direct zien hoe je de url-functie toepast in je stories. Bekijk de video (abonneer je op het So-MC kanaal) en doe meteen mee!

 

So! Meer weten over Instagram Marketing?

So-MC biedt Instagram Cursussen aan, workshops en advies. Kijk eens verder op onze site of neem vrijblijvend contact op.

 

Instagram account verwijderen

Instagram reels maken voor beginners

Instagram reels maken voor beginners

Mark Zuckerberg investeert serieus in de ‘content creators’ op één van zijn paradepaardjes; Reels. Instagram Reels is de tegenhanger van het ontzettend populaire en steeds groeiende TikTok. Ook Reels zijn korte, vaak entertainende, video’s die gepresenteerd kunnen worden op de eigen tijdlijn en via het aparte ‘Reels tijdlijn’. Lees hier hoe je zelf razendsnel een Reel maakt en kunt delen op jouw Instagram account.

Wat is Reels? 

Een Instagram Reel is een video, die 15, 30 of 60 secondes kan duren. Je kunt vanuit de Instagram App zelf direct een Reel opnemen en creëren of stukjes video importeren en daar een Reels van maken (of een combinatie van deze twee opties). In Reels kun je filters, effecten en Gifjes toevoegen. Ook kun je je video zelf inspreken en-/of kiezen uit een legio muziekjes.

De Reel wordt, na publicatie, vertoond aan je volgers en kan ook nieuwe volgers bereiken. Instagram kent meerdere algoritmes, waaronder één speciaal voor Reels. Dat is tevens een groot voordeel van Instagram Reels; deze content ‘vorm’ is nu nog iets minder populair dan de content die gedeeld wordt via de ‘normale’ tijdlijn. Hierdoor is de kans dat je met Reels nieuwe mensen bereikt, groter.

 

‘So how to video’; hoe maak je een Instagram Reel? 

Maar hoe maak je nu een eigen Instagram Reel? Bekijk hier de 5 minuten ‘How To’ video en doe meteen mee!

 

Meer weten over Instagram Marketing?

Wil jij meer uit jouw Instagram halen? So-MC biedt Instagram cursussen aan, adviestrajecten en (inhouse) workshops. Neem gerust eens contact op voor de mogelijkheden.

 

 

Wat gebeurd er in één minute online?

Wat gebeurd er in één minute online?

Wat gebeurd er in één minute online?

Gisteren, tijdens de storing van het Facebook imperium, werd weer eens duidelijk hoeveel we gebruik maken van het internet; het sms-verkeer van KPN verviervoudigde meteen. Elk jaar komt er een “what happens on the Internet Every Minute” editie uit, zo ook dit jaar. Bekijk hier hoeveel content er gecreëerd én geconsumeerd wordt in 1 minute, wereldwijd.

Een paar highlights;

  • Er worden 2 miljoen snaps gemaakt op Snapchat
  • 65.000 foto’s worden er gedeeld op Instagram
  • 6 miljoen mensen shoppen online
  • Atleten delen 1.500 activiteiten via Strava
  • 208 rooms worden er opgezet in Clubhouse
  • TikTok gebruikers kijken 167 miljoen video’s
  • Amazons omzet per minuut is $283.000
  • Op Discord worden 668.000 berichten verstuurd.

Infographic met dank aan Domo.

What happens on the internet in one minute So-MC

Van Facebook Bedrijfsmanager naar Facebook Business Suite

Van Facebook Bedrijfsmanager naar Facebook Business Suite

Van Facebook Bedrijfsmanager naar Facebook Business Suite

Facebook migreert steeds meer van haar functionaliteiten in de Facebook Business Suite omgeving. Maar soms lukt het niet om in te loggen of wil je bewust nog even terug naar de ‘oude’ bedrijfsmanager omgeving. Lees hier hoe je snel schakelt tussen Facebook Bedrijfsmanager naar Facebook Business Suite en vice versa.

 

Situatie: je zit in je Facebook Bedrijfsmanager en wilt naar Facebook Business Suite 

  1. Log in (op desktop) in je zakelijke Facebook account
  2. Ga naar de drie streepjes bovenin (zie pijl hieronder)
  3. Klik op ‘Business Suite’
  4. Je komt nu in je eigen Business Suite omgeving.

Van Facebook Bedrijfsmanager naar Facebook Business Suite

 

Situatie: je zit in je Facebook Business Suite en wilt naar Facebook Bedrijfsmanager 

Wil je vanuit Facebook Business Suite terug naar Facebook Bedrijfsmanager? Ook dat kan.

  1. Ga naar rechtsonder en klik op de ‘uitroepteken-icoon’
  2. Klik hierop en je ziet het ballonnetje
  3. Ga naar ‘Overschakelen naar Bedrijfsmanager’
  4. Voilà

Facebook Business Suite en wilt naar Facebook Bedrijfsmanager 

 

Wil je direct naar jouw Facebook Business Account? Ga naar business.facebook.com

 

So! Bekijk hier de hele Facebook Business Suite Tutorial 

Heb je nog vragen? Wil je (vrijblijvend) meer weten over Social Media Management? Neem gerust eens vrijblijvend contact op.